Kahve Dünyası’nda Hijyen Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı

10 Ekim 2025 tarihinde Forum İstanbul Kahve Dünyası şubesinde yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak hem ürünlerin kalitesi oldukça kötüydü hem de ortam hijyen açısından son derece yetersizdi. Özellikle bahçedeki masa ve sandalyeler çok eski, kirli ve sallanır durumdaydı. Masaların neredeyse tamamı bakımsız ve kullanılamayacak haldeydi.

Bu durumu çalışanlara ilettiğimde, merkeze ilettiklerini ancak herhangi bir geri dönüş olmadığını söylediler. Ne yazık ki bu sorun sadece bir defaya mahsus değil, sürekli karşılaştığım bir problem haline geldi.

Kahve Dünyası’ndan beklentim, şubenin masa ve sandalyelerinin tamamen yenilenmesi ya da en azından düzgün şekilde ayarlanıp temizlenmesi ve ürün kalitesinin artırılmasıdır. Müşterilere daha iyi bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.