to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Forum İstanbul Kahve Dünyası şubesinde yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak hem ürünlerin kalitesi oldukça kötüydü hem de ortam hijyen açısından son derece yetersizdi. Özellikle bahçedeki masa ve sandalyeler çok eski, kirli ve sallanır durumdaydı. Masaların neredeyse tamamı bakımsız ve kullanılamayacak haldeydi.
Bu durumu çalışanlara ilettiğimde, merkeze ilettiklerini ancak herhangi bir geri dönüş olmadığını söylediler. Ne yazık ki bu sorun sadece bir defaya mahsus değil, sürekli karşılaştığım bir problem haline geldi.
Kahve Dünyası’ndan beklentim, şubenin masa ve sandalyelerinin tamamen yenilenmesi ya da en azından düzgün şekilde ayarlanıp temizlenmesi ve ürün kalitesinin artırılmasıdır. Müşterilere daha iyi bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
28 Ekim 2025 tarihinde Gebze Center Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kahvelerimizi aldıktan sonra masamıza geçtiğimizde, yanlışlıkla kahvemiz döküldü. Böyle bir durumda hemen müdahale edilmesini ve müşteri memnuniyeti adına dökülen kahvenin yerine...
Sayın Kahve Dünyası Yetkilileri, Son zamanlarda Kahve Dünyası'nın Türk kahvesine olan hayranlığım nedeniyle, Forum İstanbul kahve dünyasını ziyaret ettim. Kasadaki çalışanlar oldukça nazik ve güleryüzlüydü, ancak siparişi hazırlayan çalışanlar arasında gözlemlediğim durum beni hayal kırıklığına uğ...
27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Koçtaş Kahve Dünyası’nda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sürekli gittiğim bu şubede, çalışanların konuşma tarzı ve hitap şekli oldukça kaba ve ilgisizdi. Sipariş ettiğimiz içeceklerin tadı her zamankinden çok daha kötüydü. Durumu çalışanl...
08.06.2025 tarihinde Mars AVM’de yeni açılmış olan Kahve Dünyası şubenizi ziyaret ettik. Ne yazık ki yaşadığımız deneyim, markanıza duyduğumuz güveni ciddi şekilde sarstı ve üzüntüyle belirtmek isterim ki bu ziyaretten memnun ayrılmadık. Öncelikle, fondü siparişi vermek istedik fakat yalnızca dört s...
20 Eylül tarihinde, son 6 aydır devam eden sorunlar nedeniyle Kartal İstMarina AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden ciddi şekilde rahatsız oldum. Kafe hizmeti sırasında kahve hazırlanan alanı izleyebiliyoruz ve bu alanın sürekli kirli olduğunu gözlemliyorum. Kullanılan kahve makineleri pis bırakılıyor,...
Yorumlar