Kahve Dünyası'nda Sürekli Yoğunluk Ve Malzeme Eksikliği Sorunu

Kahve Dünyası şubelerinde uzun süredir devam eden bir sorunla karşılaşıyorum. Hangi şubeye gidersem gideyim, çalışan sayısı yetersiz olduğu için siparişlerimizi almak ve ürünlere ulaşmak için en az 15 dakika beklemek zorunda kalıyoruz. Ayrıca sık sık malzeme eksikliği yaşanıyor ve bu durum hizmet kalitesini olumsuz etkiliyor.

Çalışanların bu konuda bir suçu olmadığını düşünüyorum; asıl problem, şubelerde yeterli personel bulundurulmaması ve müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesi. Kahve Dünyası’ndan beklentim, müşteri yoğunluğunu dikkate alarak şubelerdeki çalışan sayısını artırmaları ve malzeme eksikliği sorununu çözmeleri. Uzun süredir sadık müşterinizim ve başka yere gitmek istemiyorum, ancak bu sorunlar devam ederse tercihimi değiştirmek zorunda kalacağım.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.