to read complaints and reviews, or file yours.Kadıköy Kahve Dünyası Şubesinde Soğuk Cappuccino Ve Bayat Kek Şikayeti
06.11.2026 tarihinde bir arkadaşımla birlikte Kadıköy Kahve Dünyası şubesine gittik. İki adet orta boy kapuçino ve bir adet havuzlu kek sipariş ettim. Masaya gelen kapuçinolar oldukça soğuktu, içeceklerde neredeyse hiç sıcaklık yoktu. Havuzlu keki ise ısıtıp getirmelerine rağmen belirgin şekilde bayat ve taze olmayan bir tadı vardı.
Bu kadar bilinen bir markadan hem içeceklerin soğuk hem de tatlının bayat olmasını beklemiyordum ve açıkçası hayal kırıklığı yaşadım. Ödediğim 550 TL tutarındaki hesap, aldığım hizmet ve ürün kalitesini kesinlikle karşılamıyor.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, o gün ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve personel konusunda gereken kontrol ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum. Diğer tüketicilerin de benzer bir hayal kırıklığı yaşamaması için, bu şikayetimin Şikayetvar başta olmak üzere sosyal medyada görülerek gerekli iyileştirmelere vesile olmasını ve insanların Kahve Dünyası’nı tercih ederken bu deneyimi göz önünde bulundurmasını rica ediyorum.
