Otobüste Wi-Fi Hizmeti Sunulmadı, Şifre Paylaşılmadı

19 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:00’de Kahta’dan İstanbul’a giden Kahta Petrol firmasına ait 02 kp 700 plakalı otobüste, koltuk 32 numarada yolculuk yapıyorum. Bilet alırken otobüste Wi-Fi hizmeti olacağı belirtilmişti. Ancak yolculuk sırasında Wi-Fi şifresini sorduğumda, muavin ve şoför “bilmiyoruz” şeklinde yanıt verdi ve şifreyi paylaşmadılar. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Sadece Wi-Fi hizmetinden yararlanmak istiyorum ve tek talebim, 02 kp 700 aracının Wi-Fi şifresinin tarafıma iletilmesidir. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.