Kağan Parfümeri Önceki Kullandığım Fondötenle Arasında Bariz Bir Renk Farkı Var

Uzun süredir estée lauder double wear stay-in-place fondöten SPF10 1n2 ecru tonunu kullanan bir müşteriyim ve şimdiye kadar tonundan oldukça memnundum. Ancak 3 Mart tarihinde kaan parfümeri internet sitesinden aynı ürünü tekrar satın aldığımda, gelen ürünün rengi eskisiyle hiçbir şekilde uyuşmadı. Ton olarak yine 1n2 ecru almama rağmen ürün çok daha koyu duruyor ve önceki kullandığım fondötenle arasında bariz bir renk farkı var.

Ambalaj tasarımında ve muhtemelen reçetede bir değişiklik olduğunu düşünüyorum, çünkü aynı marka ve aynı ton olmasına rağmen yüzde duruşu tamamen farklı. Daha önce de aynı satıcıdan bu ürünü alıyordum ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Eski ürünümden şişede sadece birkaç damla kalmış durumda ve ikisini yan yana denediğimde ton farkı çok net şekilde görülebiliyor.

Aynı ton adıyla satışa sunulan ürünün bu kadar farklı olması nedeniyle mağdur oldum ve ürünü kullanamıyorum. Bu nedenle, kaan parfümeri üzerinden satın aldığım bu fondöten için iade talep ediyorum ve tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.