to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde, tarafımdan ikinci cihaz ücreti adı altında 800 TL kesildi. Ancak ortada yeni bir cihaz olmadığı halde bu ücret yansıtıldı, üstelik zaten kullandığım bir cihaz bulunuyor ve ekstra bir cihaza ihtiyacım da yok.
Bu ücretin faturamdan düşeceğini, iade edileceğini düşünerek bir süre bekledim fakat herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak dosya açılmasına rağmen sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Abone numaram 1130192559’dur. Haksız yere alınan ikinci cihaz ücreti olarak tahsil edilen 800 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini ve sistem üzerinde gerekli düzeltmelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5 yıldır TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. 2 ay önce taahhüt yenileme işlemi sırasında, eski Kablo TV alıcımın sık sık takılmaya başladığını ve he...
TÜRKSAT Kablo TV internet hizmeti kapsamında kullandığım optical receiver ile ilgili olarak, üyelik yenilemem sonrasında hiçbir şekilde iade etmem gerektiği söylenmediği halde elimde bulunan ve hiç kullanmadığım bir cihazın iade edilmediği gerekçesiyle faturama 500 TL yansıtıldığını bugün fark ettim...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Bu ayki faturamı incelediğimde, tarifem dışında bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Faturama 350 TL tutarında ek bir bedel yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, TV hizmetine ait bir kart bulunduğu, bu kartın modem kutusunun içind...
Yorumlar