to read complaints and reviews, or file yours.TV Yayın Takılmaları Ve Yetersiz Müşteri Desteği Üzerine Şikayet
Kablo Net’in “TV Her Yerde” hizmetini kullanıyorum ve özellikle her hafta sonu akşam saatlerinde yayınlarda ciddi takılma ve donmalar yaşıyorum. Bu nedenle televizyonu düzgün bir şekilde izleyemiyorum ve aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Bu hizmet için aylık yaklaşık 650 TL ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım, ancak bana ekranlara ulaşamadıklarını, sistemlerine erişemediklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sürekli tekrar eden bu yayın takılmaları ve firmadan aldığım yetersiz destek nedeniyle altyapının düzeltilmesini, hizmetin istikrarlı ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
