Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32864533

TÜRKSAT TV Box Teslimatı Yapılmıyor, Abonelik İptalinde Sorun Yaşıyorum

profile
Ufuk
Kablo TV
26 Haziran 2025 20:10
1.427

15 haziranda TÜRKSAT Kablo Net ve TV Box paketini aldım. 16 haziranda trk Telekom alt yapısını kullandıkları için Türk Telekom modem ile birlikte internetimi abonelikten bir gün sonra kurulumunu gerçekleştirdi. Türk Telekom'da görevli ekip interneti kendileri bağladığını TV Box cihazını ise TÜRKSAT ekibini teslim edip kurulumunu yapacağını belirtti. 11 gün oldu ve TÜRKSAT hala ne aradı ne sordu ve cihaz teslimi yapmıyor. Hizmet alamıyorum. Çağrı merkezine defalarca aradım ama kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Eğer hizmet almak istiyorsanız TV Box cihazı ile TÜRKSAT'tan alamıyorsunuz. Çünkü ekipler teslim için gelmiyorlar ve merkezi de hiçbir şekilde müdahale etmiyor. Abonelik başlattığıma çok pişmanım başlatalı 11 gün oldu ama benden cayma bedeli olarak neredeyse 1 yıllık abonelik ücreti çıkartıyorlar. Abonelik iptalinde de sıkıntılar yaşıyorum.

Kablo TV Logo
Kablo TV
27 Haziran 2025 09:26 (Şikayetten 13 saat sonra)
Kablo TV Logo
Kablo TV
27 Haziran 2025 12:56

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ufuk
Ufuk
01 Temmuz 2025 09:52

TV box cihazı kurulumu için hala randevu alınmadı. Ve çözüm oluşturulabilmesi için bekliyorum. Anlamadığım nokta sadece cihazı teslim etmek 16 günde nasıl yapılamıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Ve Teknik Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Haksız Cayma Bedeli

profile
Mesut
Kablo TV
16 Temmuz 2025 18:20
661
"Ayrıca çözüm için arayan arkadaşımız gayet güzel beni dinledi ve haklılığıma kanaat getirerek, gerekli bildirimleri yaparak, cayma bedeli yansıtılmayacağını, gelen fatura sonrasında da kullanmadığım günlerin tespitini yaptırarak faturadan düşürebileceğimi bildirdi. Kendisine çok teşekkür ediyorum"
1 Destek
1 Yorum
1
Mozz sonuçtan hiç memnun değil

Kablo TV TV Box Kurulmadı Cayma Bedeli Olmadan Abonelik İptali İstiyorum

profile
Mozz
Kablo TV
10 Temmuz 2025 14:41
917

Türk Telekom altyapısı üzerinden Kablo Net fiber aboneliğine başvurdum. Paket içeriği 100/4 Mbps fiber internet ve TV Box üyeliği içeriyor. Modem Kurulumu yaptırana kadar en az 10 kez çağrı merkeziyle görüştüm. Kurulum için ekip geldiğinde ont cihazı ve modemi önceki firmaya vermem gerektiğini belir...

1 Destek
3 Yorum
1
Alis sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sorunları Ve Cihaz Karmaşasıyla Mağduriyet

profile
Alis
Kablo TV
21 Haziran 2025 16:54
1.301

TÜRKSAT Kablo firmasından internet ve TV hizmeti için 10 Haziran 2025 tarihinde başvuru yaptım ve bağlantımın 1 hafta içerisinde yapılacağı bildirildi. Türk Telekom'dan gelen yetkililer evde alt yapı olduğunu bildirerek bağlantı için uygun olduğunu belirtti. Sonraki süreçte Bağlantıyı yapan Teknofix...

Kurulum Sorunları Ve Cihaz Karmaşasıyla Mağduriyet
5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TÜRKSAT TV Alıcısı Teslim Edilmiyor Mağduriyet Ve Cayma Bedeli İsteniyor

profile
Ekrem
Kablo TV
12 Temmuz 2025 14:05
1.432
"Kurum temsilcisinin yaklaşımı, donanımlı olması ve sorunu en iyi ve hızlı şekilde çözmesinden dolayı teşekkür ederim."
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Düşük Hız Ve Hizmet Eksikliği Sonrası Yüksek Cayma Bedeli

profile
Mahmut
Kablo TV
10 Haziran 2025 12:39
605

İnternet hizmeti için TÜRKSAT Kablo ile anlaştık. Eve geldiler, modemi taktılar fakat hız testi yapmadan gittiler. Hizmet devreye girdikten sonra 2.4-3.0 Mbps hız alabiliyoruz; bu hızla iş yapmak mümkün değil, web sitesine bile girilemiyor. 'Sistemlerimizde kısa bir problem var' dediler, bekledik ve...

dusuk-hiz-ve-hizmet-eksikligi-sonrasi-yuksek-cayma-bedeli-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Kablo TV Ve İnternet Sorunu videonun kapak resmi

Kablo TV Ve İnternet Sorunu

profile
Uğur
Kablo TV Servis Arızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor videonun kapak resmi

Kablo TV Servis Arızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor

profile
Kerem
Kablo TV İzlenmiyor Mozaik Şeklinde videonun kapak resmi

Kablo TV İzlenmiyor Mozaik Şeklinde

profile
Selin
Kablo TV Görüntü Yok, Devamlı Donuyor! videonun kapak resmi

Kablo TV Görüntü Yok, Devamlı Donuyor!

profile
Birol
Kablo TV Kablo Tesisatı Kötü! videonun kapak resmi

Kablo TV Kablo Tesisatı Kötü!

profile
Cavit
Kablo Net  İnternet Yavaşlığı! videonun kapak resmi

Kablo Net  İnternet Yavaşlığı!

profile
Haşim

Öne Çıkan Konular

Kablo TV türksat tv box Kablo TV abonelik iptali Kablo TV cayma bedeli Kablo TV kurulum Kablo TV internet Kablo TV kablo türksat Kablo TV modem Kablo TV cihaz teslimi
Benzer Şikayet Yaz