to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom altyapısı üzerinden Kablo Net fiber aboneliğine başvurdum. Paket içeriği 100/4 Mbps fiber internet ve TV Box üyeliği içeriyor. Modem Kurulumu yaptırana kadar en az 10 kez çağrı merkeziyle görüştüm. Kurulum için ekip geldiğinde ont cihazı ve modemi önceki firmaya vermem gerektiğini belirtmeme rağmen firma personeli sadece modemi değiştirip ont cihazını yenilemeden gitti. Önceki firma ont için bana 2500 TL civarı ödeme çıkardı.
19 Haziran'da modem kurulumu yapıldı hala TV Box kurulumu bekliyorum. 7 gün içinde kurmaları gereken TV Box 20 günü geçmesine rağmen hala teslim bile edilmedi. Başvuru sürecinin başından beri gün aşırı çağrı merkezi ile iletişime geçiyorum. Taahhüt ettikleri hizmeti veremedikleri için cayma bedeli olmadan aboneliğimi iptal ettirmek için kayıt açtım. Ne kaydı takip edebiliyorum ne dönüş yapılıyor. Çağrı merkezi de sadece beklemem gerektiğini ve hiçbir şey yapamayacağımı söylüyor. Tek istediğim şey mağduriyetim daha da büyümeden cayma bedeli olmadan yol yakınken yollarımızı ayırmak.
Bu şikayetim TÜRKSAT Kablo Net ile ilgili Kablo TV değil.
Türk Telekom altyapısı üzerinden Kablo Net fiber aboneliğine başvurdum. Paket içeriği 100/4 Mbps fiber internet ve TV Box üyeliği içeriyor. Modem Kurulumu yaptırana kadar en az 10 kez çağrı merkeziyle görüştüm. Kurulum için ekip geldiğinde ont cihazı ve modemi önceki firmaya vermem gerektiğini belirtmeme rağmen firma personeli sadece modemi değiştirip ont cihazını yenilemeden gitti. Önceki firma ont için bana 2500 TL civarı ödeme çıkardı. 4 temmuzda Ont cihazını söküp göndermek zorunda kaldım. Is bilmez ekip planlaması yüzünden 2 haftadır internetsiz bir şekilde bekliyorum. Çağrı merkezine defalarca ulaşıp kayıt açtırmama ve mağduriyetimi belirtmeme rağmen sadece beklememek gerektiğini ve hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Evden çalışma şartlarını sağlayamadığım için isimle ilgili mağdurum ve asla TÜRKSAT'ın umurumda değil.
Bu şikayetime robotik bir şekilde "en kısa sürede" diye cevap dönülmemesini istiyorum. Mağdur ettiniz bari dalga geçer gibi cevaplar dönüp rencide etmeyin...
Türk Telekom altyapısı üzerinden Kablo Net fiber aboneliğine başvurdum. Paket içeriği 100/4 Mbps fiber internet ve TV Box üyeliği içeriyor. Modem Kurulumu yaptırana kadar en az 10 kez çağrı merkeziyle görüştüm. Kurulum için ekip geldiğinde ont cihazı ve modemi önceki firmaya vermem gerektiğini belirtmeme rağmen firma personeli sadece modemi değiştirip ont cihazını yenilemeden gitti. Önceki firma ont için bana 2500 TL civarı ödeme çıkardı.
19 Haziran'da modem kurulumu yapıldı hala TV Box kurulumu bekliyorum. 7 gün içinde kurmaları gereken TV Box 20 günü geçmesine rağmen hala teslim bile edilmedi. Başvuru sürecinin başından beri gün aşırı çağrı merkezi ile iletişime geçiyorum. Taahhüt ettikleri hizmeti veremedikleri için cayma bedeli olmadan aboneliğimi iptal ettirmek için kayıt açtım. Ne kaydı takip edebiliyorum ne dönüş yapılıyor. Çağrı merkezi de sadece beklemem gerektiğini ve hiçbir şey yapamayacağımı söylüyor. Tek istediğim şey mağduriyetim daha da büyümeden cayma bedeli olmadan yol yakınken yollarımızı ayırmak.
15 haziranda TÜRKSAT Kablo Net ve TV Box paketini aldım. 16 haziranda trk Telekom alt yapısını kullandıkları için Türk Telekom modem ile birlikte internetimi abonelikten bir gün sonra kurulumunu gerçekleştirdi. Türk Telekom'da görevli ekip interneti kendileri bağladığını TV Box cihazını ise TÜRKSAT ...
Kablo Net kurulum öncesi arıza yaptı:) Yeni taşındığım binada fiber optik altyapı olmadığı için mevcuttaki fiber internetimi fesih ederek binada mevcut olan Kablo Net'e (TÜRKSAT) yeni abonelik başvurusu yaptım. Gerekli prosedürleri tamamlandıktan sonra ancak 2 iş günü sonrasına randevu alabildim. ...
TÜRKSAT Kablo firmasından internet ve TV hizmeti için 10 Haziran 2025 tarihinde başvuru yaptım ve bağlantımın 1 hafta içerisinde yapılacağı bildirildi. Türk Telekom'dan gelen yetkililer evde alt yapı olduğunu bildirerek bağlantı için uygun olduğunu belirtti. Sonraki süreçte Bağlantıyı yapan Teknofix...
Yorumlar