to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2024 tarihinden itibaren il değişikliği nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi hiç kullanmadım. Taşındığım yeni adreste Kablo Net altyapısı bulunmadığı için 9 Eylül 2024’te Yalova Merkez’deki TÜRKSAT Kablo Net şubesine giderek iki kutu ve iki kartın tamamını bizzat elden teslim ettim. Ardından 15 Eylül 2024’te abonelik iptal dilekçem firma tarafından onaylandı.
Tüm cihazları ve kartları eksiksiz teslim etmiş olmama rağmen, daha sonra gelen faturayla ilgili telefon görüşmemde sistemlerinde fazladan bir kart göründüğü, bu nedenle aboneliğimin kapatılamayacağı şeklinde mantıksız bir gerekçe ile karşılaştım. Kartların ve kutuların elden teslim edildiği hem sözlü hem de yazılı olarak iletilmesine rağmen, yapılan incelemenin sonucu hakkında bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve aksine sürekli olarak 705 TL tutarındaki son faturayı ödemem gerektiğine dair mesajlar almaya devam ediyorum.
Ben 15 Ağustos’tan bu yana TÜRKSAT Kablo Net hattını hiç kullanmıyorum, bu durumun sistemlerinizde de görülebiliyor olması gerekir. Teslim ettiğim kart ve kutuları kaybettiyseniz bunun sorumlusu ben değilim; tarafıma ait olmayan üçüncü bir kutu veya kart da zaten hiçbir zaman olmadı. Buna rağmen hâlâ ısrarla benden ödeme talep edilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de haksız bir borç yükü oluşturmaktadır.
Müşteri numaram 1032782700 olan aboneliğime ait 705 TL tutarındaki son faturanın tamamen iptal edilmesini ve TÜRKSAT Kablo Net hattımın, cihaz ve kart teslimlerim de dikkate alınarak eksiksiz şekilde kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan ederim.
TÜRKSAT Kablo Net’ten Ocak ayında telefon üzerinden 100 Mbps internet ve TV paketi için üyelik aldım. Görüşme sırasında bu adresten taşınacağımı özellikle belirttim ve nakil durumunda ne olacağını detaylı şekilde sordum. Bana, taşınacağım adreste TÜRKSAT altyapısı bulunmaması halinde ikamet belgesiy...
TÜRKSAT Kablo Net’in fiber 100 Mbps internet hizmeti için 06.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Telefonda yaptığım görüşmede adresimde altyapı olduğu özellikle söylendi ve hemen ardından personel gönderilerek evimde sözleşme imzalatıldı. 09.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi ve kablonu...
Yaklaşık 5 yıldır Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Taşınmam sebebiyle nakil yaptırmak istedim; ancak şebeke sağlayamadıkları için iptal ettirebileceğim söylendi ve gerekli evrak bilgilerini aldım. İstanbul Anadolu yakasında sadece iki yerde abone merkezi olduğu (Kadıköy‑Üsküdar) ve buralardan birin...
TÜRKSAT Kablo Net yetkililerine duyurulur. Evimde 100megabit altyapı var. 1 hafta önce internet ve Kablo TV bağlatmak için aradım. Oo super hızlılar diye sevindim. 1 gün sonraya randevu verdiler. Bende önceki bağlı olan internet sağlayıcımı iptal ettim. Kapım çaldı bir baktım sözleşme imzalamak için...
Kablo Net kurulum öncesi arıza yaptı:) Yeni taşındığım binada fiber optik altyapı olmadığı için mevcuttaki fiber internetimi fesih ederek binada mevcut olan Kablo Net'e (TÜRKSAT) yeni abonelik başvurusu yaptım. Gerekli prosedürleri tamamlandıktan sonra ancak 2 iş günü sonrasına randevu alabildim. ...
Yorumlar