to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim sırasında tarafıma teslim edildiği söylenen modem kutusu ve ARF cihazı bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Aralık ayının sonu ile Ocak ayının başı arasındaki bir tarihte modemi kurmaya geldiler, modemi kurup giderek işlemi tamamlanmış gibi gösterdiler; ancak modem kutusu ve ARF cihazı bırakılmadı.
TÜRKSAT, bu ürünleri bana teslim ettiklerine dair ellerinde belge olduğunu savunuyor. Ancak benim imzam, sadece kuruluma geldikleri için atılmış bir imzadır; ARF cihazının ne olduğunu, ne işe yaradığını ve bana teslim edilip edilmediğini bilmeden imza attım. Sistemde bu ürünlerin bana teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen gerçekte hiçbir teslimat yapılmadı. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde personellerini koruyan bir tutumla karşılaştım ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
TÜRKSAT’tan talebim, modem kutusu ve ARF cihazının gerçekten tarafıma teslim edilmesi, imza sürecinin ve teslimat kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo TV aboneliği başlatılırken, televizyon olmadan bu hizmeti veremediklerini söylediler. Evimde zaten Digiturk olduğu için Kablo TV hizmetini istemediğimi belirtmeme rağmen işlem yapılmış. Yaklaşık 2 yıl boyunca bir kere bile kurulum yapılmadı, herhangi ...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İlk yıl yaptığım abonelikte paketimin içinde herhangi bir TV hizmeti ya da rf cihazı bulunmuyordu. Buna rağmen, sanki böyle bir cihaz teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. O dönemde sadece teknik servis gelip modemi taktı ve gitti. Modem ve kutusu ilk günkü haliyle duruyo...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden sadece internet paketi aboneliği başlattım. Eve gelip kurulumu yaptıklarına dair benden imza alıp ayrıldılar, bunun dışında herhangi bir cihaz teslimi yapılmadı; özellikle de TV RF cihazı tarafıma hiç verilmedi. Kasım ayına ait faturamda yaklaşık 500 TL tutarında 'TV RF ...
TÜRKSAT Kablo TV iptal etmemek için iptal yollarını bu kadar zorlaştırmanın mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Taşındığım adreste altyapıları bulunmu...
TÜRKSAT Kablo 4’lü Bir Arada internet paketini 24 ay taahhütle kullanıyorum. Geçen sene abonelik başlatılırken kutunun içinde rf cihazı olduğu söylendi ve ben bu cihazın kurulumunu birkaç kez talep etmeme rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu sene aboneliğim değiştiğinde ise, cihazın artık kap...
Yorumlar