to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İlk yıl yaptığım abonelikte paketimin içinde herhangi bir TV hizmeti ya da rf cihazı bulunmuyordu. Buna rağmen, sanki böyle bir cihaz teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. O dönemde sadece teknik servis gelip modemi taktı ve gitti. Modem ve kutusu ilk günkü haliyle duruyor, hiçbir ek cihaz teslim edilmedi.
1 yıllık aboneliğim bittikten sonra 16 Aralık 2025 tarihinde aboneliğimi yeniledim. Yenileme sonrasında, daha önce hiç teslim almadığım rf cihazını iade etmem gerektiğine dair bilgilendirildim. Modemi ve kutusunu detaylıca kontrol etmeme rağmen böyle bir cihaz olmadığını gördüm çünkü bana en başta verilmedi.
Buna rağmen, bana iletilen mesajlarda bu rf cihazı için 20 gün sonunda ücretlendirileceğim yazıyor ve yarın 20. Gün doluyor. Ben, bu cihazın bana hiç teslim edilmediğini belirterek iki kez şikayet kaydı oluşturdum ancak henüz hiçbir çözüm üretilmedi.
Mersin Toroslar’da bulunan aboneliğim için, bana verilmeyen bu rf cihazı nedeniyle herhangi bir ücretlendirme yapılmamasını ve sistem üzerinde gerekli düzeltmenin yapılarak üzerime atılan bu haksız borcun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Şikayet Konusu: Bilgilendirme Yapılmadan Cihaz Ücretinin Faturaya Yansıtılması Sayın Yetkili, TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yeniledim. Faturam olağan şekilde devam edeceğini düşünmüşken, faturamda yaklaşık 500 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden sadece internet paketi aboneliği başlattım. Eve gelip kurulumu yaptıklarına dair benden imza alıp ayrıldılar, bunun dışında herhangi bir cihaz teslimi yapılmadı; özellikle de TV RF cihazı tarafıma hiç verilmedi. Kasım ayına ait faturamda yaklaşık 500 TL tutarında 'TV RF ...
TÜRKSAT Kablo 4’lü Bir Arada internet paketini 24 ay taahhütle kullanıyorum. Geçen sene abonelik başlatılırken kutunun içinde rf cihazı olduğu söylendi ve ben bu cihazın kurulumunu birkaç kez talep etmeme rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu sene aboneliğim değiştiğinde ise, cihazın artık kap...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 2 yıl önce yalnızca internet hizmeti almak için başvurdum. Ancak başvurum sırasında, talebim ve ihtiyacım olmadığı halde “paket içeriği” diyerek evime bir rf cihazı bırakıldı. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunda ve tamamen sağlam şekilde evimde duruyordu. Geçti...
TÜRKSAT Kablo hizmetleri tarafından elimdeki rf cihazını iade etmediğimi takdirde 500 TL faturama yansıtılacağı söylendi. Olmayan bir cihazı, bana verilmeyen bir cihazı iade edemeyeceğimi söyledim (çünkü yok) yine de benden iade etmemi istediler. İade etmeyince (edemeyince, çünkü yok öyle bir cihazı...
Yorumlar