Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgü sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Beklenen Kurulum Randevuları Sürekli Erteleniyor Mağduriyet Artıyor

profile
Özgü
17 Ağustos 2025 12:22
361

TÜRKSAT Kablo TV ve internet kurulumu için Ankara/Çankaya adresinde başvuru yaptım ve abonelik sözleşmemi imzaladım. Ancak üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen kurulum hala sağlanamadı. Her defasında randevu verilmesine rağmen, ya randevum benim bilgim dışında başka bir tarihe alınıyor ya da verilen tarihte kimse gelmiyor. Evde yaşlı birisiyle birlikte yaşıyoruz ve 10 gündür internetsiz ve televizyonsuz kaldık. Özellikle annemizle internet üzerinden iletişim kurduğumuz için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Dün de yine adreste olmamıza rağmen kurulum için kimse gelmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, ancak sadece yeni randevu veriliyor ve sorun çözülmüyor. Hizmet numaramız: 1018318126. Ayrıca mağduriyetimizi CİMER’e de ilettik. Bir an önce hızlı kurulum yapılmasını talep ediyorum; yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

18 Ağustos 2025 09:16 (Şikayetten 20 saat sonra)
18 Ağustos 2025 12:17

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Beklerken Bilgilendirme Ve Çözüm Yok

profile
İsmail
10 Eylül 2025 13:53
404

profile
08 Şubat 2025 12:37
597

profile
20 Ağustos 2025 18:39
621

profile
Gökhan
21 Eylül 2023 17:29
246
Benzer Şikayet Yaz