Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sabit Fiyat Sözüne Rağmen Faturama Fazla Ücret Yansıtıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
08 Ekim 2025 15:56
155

25 Mbps Kablo Net paketim için 2 ay önce sözleşmem yenilendi ve 2027 yılına kadar ilk 1 yıl sabit fiyat uygulanacağı belirtildi. Ancak 25.10.2025 tarihli faturamda 105 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Bu durumun mantıksız olduğunu düşünüyorum ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Abone numaram: 5803819. Sözleşmemle ilgili yazılı onayım da mevcut. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve henüz ödeme yapmadım.

Fazla yansıtılan tutarın düzeltilmesini ve sözleşme şartlarına uygun şekilde faturamın güncellenmesini talep ediyorum.

09 Ekim 2025 09:34 (Şikayetten 17 saat sonra)
11 Ekim 2025 15:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Faturam Yüksek Geldi, Fazla Ödeme Ve Hız Sorunu Çözülmüyor

profile
İsmail
08 Ağustos 2025 15:51
227

Taahhütlü Fiyat Artışı Ve Fazla Fatura İadesi Talebi

profile
10 Eylül 2025 22:06
343
1
Bozkır sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Habersiz Fatura Artışı Ve İade Talebi

profile
Bozkır
27 Ekim 2025 18:51
104
1
Doğancan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğancan
10 Ağustos 2025 14:52
358
Söz Verilen Fiyat Yerine Zamlı Paket Yenilemesi
1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Süresince Sabit Fiyat Sözünün Tutulmaması

profile
Seçkin
22 Eylül 2025 11:52
442
kampanya-suresince-sabit-fiyat-sozunun-tutulmamasi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz