to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net’te 32 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Normalde yaklaşık 390 TL civarında gelen faturam, bilgim ve onayım dışında eklenen TV paketi ve başka paketler nedeniyle bir anda yaklaşık 950 TL’ye yükselmiş durumda. Herhangi bir ek paket talebim, onayım ya da imzam olmamasına rağmen faturama bu kalemler yansıtılmış.
Bu durumu Ekim ayında fark ettim ve hizmet numaram 1025068159, adresim ise İstanbul Avcılar’dadır. Tarafıma haber verilmeden ve onayım alınmadan yapılan bu paket tanımlamalarının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
İzinsiz eklenen tüm paketlerin derhal iptal edilmesini, haksız şekilde tahsil edilen fark ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin başlangıçtaki şartlarım olan tarifeye geri döndürülmesini talep ediyorum. Rızam ve onayım olmadan bu paket tanımlamalarının nasıl yapılabildiğinin tarafıma açıklanmasını ve bu tanımlamalara ilişkin imzamı ya da onayımı gösteren tüm evrakların tarafıma iletilmesini istiyorum. Gerekmesi halinde yasal yollardan hakkımı arayacağımı, bu nedenle ilgili evrak ve kayıtları talep ettiğimi özellikle belirtmek isterim.
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet abonesiyim. Son 2 aydır faturama “Cosmo GO Spor” paketi adı altında ek ücretler yansıtılıyor. Geçen ay faturama 100 TL, bu ay ise 72 TL ekstra ücret eklendi. Bu paketi hiçbir şekilde talep etmedim, onay vermedim ve kullanmadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme...
Mayıs ayından bu yana Kablo TV TÜRKSAT TV Üst Paket (sınırsız) abonesiyim ve İstanbul/Kartal’da hizmet almaya çalışıyorum. Abonelik numaram: 1032819319. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, aldığım hizmetten neredeyse hiç yararlanamıyorum. İnternetim ve TV yayınlarım her gün, günde 6-7 defa k...
TÜRKSAT Kablo TV/İnternet aboneliğimiz için İstanbul’da kayıtlı olan hattımıza Kasım 2025 dönemine ait fatura beklenmedik şekilde yüksek geldi. Normalde yaklaşık 239 TL ödememiz gerekirken bu dönem için tarafımıza 428 TL tutarında fatura yansıtıldı. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebi y...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mayıs ayında sözleşmemin sona ermesinin ardından, tarafınızca yeni bir tarih ve paket düzenlemesi yapılmıştı ve yeni pakete onay verdim. Ancak, televizyon hizmetini kullanmadığım için sadece TV’yi iptal ettirmek is...
TÜRKSAT Kablo abonesiyim ve Edirne’de hizmet almaktayım. Müşteri numaram: 5570, fatura numaram: kea2025013888187, ödeme numaram: 20250900142535. Son üç ayda faturamda ciddi ve açıklanamayan artışlar yaşadım. Ağustos ayında 319 TL olan faturam, Eylül’de 409 TL’ye, Ekim ayında ise 1019 TL’ye yükseldi...
Yorumlar