to read complaints and reviews, or file yours.LG Televizyonumda Sürekli Bellek Hatası Ve Cihaz Temin Sorunu
25 Eylül'den bu yana LG65NANO81T6A model televizyonumda, Kablo TV cihazı güncellemesinden sonra sürekli olarak "Daha fazla bellek kazanabilmek için uygulamayı yeniden başlatın" uyarısı alıyor ve televizyon kendi kendine kapanıp açılıyor. Bu sorun neredeyse her zaman, özellikle televizyon izlerken ve bazen uygulamalarda da meydana geliyor.
Konu ile ilgili hem LG yetkili servisiyle hem de Kablo TV müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yetkili servis, sorunun cihazdan kaynaklandığını ve bu durumla sıkça karşılaşıldığını belirtti. Kablo TV müşteri hizmetleri ise televizyonumla cihazın çakıştığını, bu nedenle i Kutu ya da Conax cihazı talep etmem gerektiğini söyledi. Ben de 15 gün önce i Kutu cihazı talebinde bulundum; ancak aradan geçen zamana rağmen cihaz hâlâ temin edilmedi ve stokta olmadığı belirtiliyor.
Televizyonum garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve i Kutu cihazımın acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 34025776 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
