to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Tekrarlanan Randevu İptallerine Şikayet
09.08.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo üzerinden yeni abonelik kaydı açtırdım. Kurulumun en geç 3 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süre içinde üç kez bağlantı randevusu oluşturdum, her seferinde “yoğunluk” gerekçesiyle randevular iptal edildi ve hizmet alamadım.
Yaşadığım aksaklık üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim, genel müdürlüğe şikayet kaydı açıldığı bilgisi verildi. Herhangi bir ücret ödemedim ancak verilen sözlerin tutulmaması ve randevuların sürekli iptal edilmesi sebebiyle kurulumdan sorumlu firmadan ve bu süreçteki ilgisizlikten şikayetçiyim.
Abone numaram 6298429, kurulumun yapılması gereken adres Kastamonu ilinin Taşköprü ilçesi Bahçelievler Mahallesi Itır Sokak No:20, 1.1 dairedir. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Hiç kimse ilgilenmiyor karşında muhatap bulamıyorsun ne zaman canları isterse sizi arıyorlar ama sizin ulaşıp da sorunlarınızı aktaracak kimse yok
