Engelli Tarife Sözleşmesi İhlali Ve Kablo TV Kurulumunda Yetersiz Ve Saygısız Hizmet



TÜRKSAT aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetini Ankara Çankaya’da kullanırken sürekli kesintiler yaşıyordum ve modem de zayıf çektiği için ev içinde wi‑fi kapsama alanı yeterli değildi. Bu sorunlar hiç düzelmediği için başka bir internet firmasından hizmet alarak TÜRKSAT ile olan hizmetimi ...

Kablo Net’in Netahd 9000 model TV kutusunu kullanıyorum. Uzun süredir televizyonda sürekli mozaiklenme, donma ve kart hatası sorunları yaşıyorum. Özel...

TÜRKSAT uydu ve internet kullanıyorum. Başlattığımız günden beri TV izleyemiyorum. Kurum eksik personel yetersiz bir günde 3 farklı personel gönderip arızamı gidermeye çalıştılar aksine çalışan 2. Televizyonumu da bozdular. Bir de üzerine geleceğiz tekrar denip kesinle gelmediler. Şikayet ettiğim ça...
Yaklaşık 13 senedir Kablo Net kullanıyorum ve şu an aktif olarak üç ayrı adreste TÜRKSAT aboneliğim bulunuyor. Geçen ay iş yerimde Kablo TV kullanmadığım için, Kablo TV aboneliğim yerine “TV Her Yerde” aboneliğine ücretsiz geçiş yapabileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. Bu ay fat...
TÜRKSAT Kablo Net’ten kartlı sistem üzerinden televizyon hizmeti aldım. Kurulum sırasında kart bana teslim edilmedi, gelen teknik personel kartı kendisi takarak kurulumu tamamladı ve cihazı bu şekilde kullanmaya başladık. Yaklaşık bir yıl kullanımın ardından farklı bir sisteme geçiş yaptığımızda, ka...

Konya Karatay’da TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Uzun zamandır televizyonda “kart takılı değil” ve “kart arızası” uyarıları alıyordum, kartı çıkarıp tekr...

İstanbul Küçükçekmece’de kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo TV temel TV paketiyle ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi yayın problemleri yaşıyorum. Yayında sürekli mozaiklenme oluyor, sık sık kesinti yaşanıyor ve görüntü ile ses farklı zamanlarda geliyor. Televizyon izlerken neredeyse her 10 dakikada bir...
İstanbul Fatih’te kullanmakta olduğum Kablo TV aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır “kartı takınız” uyarısı alıyorum. Kartı defalarca çıkarıp tekrar takmama ve kabloları kontrol etmeme rağmen yayın açılmıyor ve televizyon hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Abone numaram 1025004454’tür. Sorunun evde yapı...

13.12.2023 tarihinde Bursa’da TÜRKSAT Kablo’dan sadece internet hizmeti almak için abonelik başlattım. Görüşme sırasında TV hizmeti istemediğimi özellikle belirttim, TV’yi bağlatmayacağımı da söyledim. Buna rağmen TV hizmetinin fiyatını düşeceklerini ifade ettiler ancak eve gelen görevlilere TV iste...


Yaklaşık 15 gündür Kablo Net TV hizmetinden yararlanamıyorum. Uydu alıcılarında yaşanan sıkıntı nedeniyle tarafıma başka bir model alıcı verildi. Kuruluma gelen ekip, kartı takıp “kanallar yarım saate gelir” diyerek ayrıldı. Ancak kartı sisteme yanlış tanımladıkları için o günden beri televizyon izl...

Kablo Net fiber internet hizmetimi taşımak için 8 Eylül’de başvuru yaptım. Ancak taşınma işlemi uzun süre gerçekleşmediği için yeni tarifeyi iptal ettirdim. Bu süreçte bana eski tarifenin de ayrıca iptal edilmesi gerektiği söylenmedi. Sonuç olarak iki aydır hizmet almamama rağmen faturalar gelmeye d...

Tursat Kablo Net üzerinden Konya ili Karatay ilçesinde uzun süredir televizyon üyeliğim bulunmasına rağmen, üye olduğum tarihten itibaren televizyon yayınım hiç aktif edilmedi. 09.10.2025 tarihinde taahhüdümü yenilerken, TV yayını kullanmadığımı ve bu nedenle yayın ücreti hariç şekilde taahhüt yenil...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mayıs ayında sözleşmemin sona ermesinin ardından, tarafınızca yeni bir tarih ve paket düzenlemesi yapılmıştı ve yeni pakete onay verdim. Ancak, televizyon hizmetini kullanmadığım için sadece TV’yi iptal ettirmek is...

Nisan 2025’ten bu yana, yaklaşık 6 aydır LG marka televizyonumda zaman zaman kanallar görüntülenmiyor. Sorunun çözümü için defalarca kabloları kontrol ettim, cihazı yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri bana kutu ücreti olarak 1050 TL, kart ücreti olarak 350 TL v...

Kablo Net İkutu cihazımda elektrik kesintisi sonrası televizyonun kendi kendine açılıp kapanması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ekipleriniz yeni cihaz getirdi, eski cihazı teslim aldı. Özellikle “her şey eksiksiz mi, kutusu dahil teslim ettim” diye sordum, her şeyin tam ol...

1024713288 numaralı TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 2019 yılında evime internet bağlatıp, 2023 yılına kadar sorunsuz bir şekilde kullandım. 2023'te taşındığım evde hali hazırda internet bulunduğu için kendi aboneliğimi kullanmayı bıraktım ancak 2025’e kadar süren taahhüdüm nedeniyle taahhüt ücretlerin...

Kablo Net kullanıyordum. Evimi taşıdığım için nakil yaptırmak istedim, fakat altyapı olmadığını söylediler. Bu nedenle fibere geçiş yaptım ve yeni bir modem verdiler. Eski modemi ve kartı iade etmem gerektiği söylendi, 20 gün içinde teslim etmem istendi. Bir hafta sonra iade ettim. Oraya gittiğimde ...

TÜRKSAT Kablo Net ile 2 yıllık sözleşmem bitince yeni bir sözleşme yaptık. Yeni sözleşmede Kablo TV ve kartını iptal ederek iade ettim, sadece internet hizmetinden yararlanmaya devam ediyorum. Ancak evdeki televizyonum çalışmıyor. Kurulum ekibi gelip TV'yi merkezi uydu sistemine geri bağlayacaktı. 0...