to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Yayını 3 Gündür Kesik, Sorunum Hâlâ Çözülmedi
13.12.2025 tarihinden beri İstanbul Üsküdar’daki adresimde Kablo TV üzerinden yayın alamıyorum. Full paket kapsamında TV, internet ve kutu hizmeti kullanıyorum ancak özellikle TV tarafında hiçbir şekilde yayına ulaşamıyorum.
Bu süreçte çağrı merkezi ile defalarca görüştüm. Her seferinde uzaktan yönlendirmelerle “şunu yapın, bunu deneyin” şeklinde arızayı çözmeye çalıştılar fakat sorun hiçbir şekilde giderilmedi. Arıza çözülmeyince ekip yönlendireceklerini söylediler, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Acil olarak Kablo TV yayınımın tekrar aktif edilmesini ve bu süre zarfında alamadığım hizmetin faturalara yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Ne çözüm var, ne arayan var, koskoca şirket taahhüt ettiği hizmeti yerine getirmiyor.
Servisin gelmesi ve sorunun çözülmesi için ne yapmamız gerekiyor. Müşterilerinize bu mağduriyeti yaşatmaya hakkınız yok. Parasını ödediğim hizmeti vermiyorsunuz.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Tarafımızca bazı işlemler yapılmıştır. Modeminizi kapatıp tekrar açıldıktan sonra TV Box cihazınızı yeniden başlatarak tekrar kontrol sağlamanızı, sorun olması durumunda tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
10 gündür yayın yok, bugün aradılar, TV Box için servis hizmetleri olmadığını uzaktan yardım ile çözmeye çalışacaklarını söylüyorlar. 10 gündür neyi çözmeye çalışıyorsunuz.
