to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme a. Ş. Firmasından internet hizmeti için başvuru yaptım, ayrıca internet hizmetinin yanında "TÜRKSAT TV her yerde" paketi aldım söz konusu TV hizmeti için firma tarafından "TÜRKSAT TV box" cihazı kiralık olarak gönderildi ve buradan izleme yapabileceğim söylendi. Ancak söz konusu cihazı aldığım günden beri cihaz sürekli kapanıyor ve müşteri hizmetine defalarca arıza ve şikayet kaydı göndermeme rağmen bir çözüm bulunmadı, sadece size geri dönüş yapacağız denildi. Cihazın mülkiyeti tarafıma ait değilken ve kiralık olmasına rağmen cihazın değiştirilmesi bir yana bunu söylediğimde bakacağız size döneceğiz gibi söylemden öteye geçmedi. İvedi olarak çözüm beklemekteyim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Arıza için randevu oluşturdular ama kimse gelmedi
TÜRKSAT Kablo TV “TV Her Yerde” hizmeti için İstanbul Beykoz’da yeni abone oldum ve 12 ay taahhüt verdim. Abonelik kapsamında tarafıma teslim edilen kf-1500 cihazı arızalı çıktı. Cihazın kumandası donuyor, uygulamalarda girişlerde klavye gelmiyor, cihaz kendi kendine kapanıyor ve TV Her Yerde uygula...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyiz. Android box cihaz üzerinden TV her yerde uygulaması ile TV izlemek için perşembe günü cihaz eve getirildi kurulmaya çalışıldı ancak TV her yerde uygulaması başka hiçbir cihazda açık olmamasına rağmen aktif cihaz sınırına ulaşıldı hatası ile başlatılamadı. 3 defa arıza k...
Kablo TV'nin müşterilerinden biri olarak, TV Her Yerde güncellemesi nedeniyle aylardır aldığımız hizmete dahil olan geri sarma, durdurma gibi özellikleri etkin bir şekilde kullanamıyoruz. Ayrıca, kanallar arası geçişte görüntü gelmemesi, donma, takılma gibi sorunlar ve normal kanalda bile 'Bu pakete...
Yorumlar