to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV 24 Saate Varan Kesintiler Yaşıyorum!
TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti için “Hepsi bir arada 24 ay” kampanyası kapsamındaki aboneliğimi İstanbul Bahçelievler Soğanlı bölgesinde kullanıyorum. 12 Aralık 2025 tarihinden bu yana haftada en az bir kere, TV ve internet hizmeti aynı anda olacak şekilde yaklaşık 24 saate varan kesintiler yaşıyorum. Bu süre boyunca ne televizyonu kullanabiliyor ne de internete erişebiliyorum.
Her seferinde TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede teknik bir sıkıntı olduğu söyleniyor ancak sorun kalıcı olarak giderilmiyor ve kesintiler düzenli şekilde devam ediyor. Sürekli tekrar eden bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor.
TÜRKSAT’ın bu bölgedeki teknik sorunu kalıcı olarak çözmesini, hizmeti istikrarlı ve kesintisiz bir şekilde sunmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun tamamen giderilemiyorsa, 1025***613 numaralı aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli olmadan, taahhütsüz şekilde iptal edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
