to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye’de Kablo Net TV hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 12 saattir tamamen yayın alamıyorum. Hiçbir kanalda görüntü gelmiyor ve televizyon hizmetinden yararlanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun benden kaynaklı olduğu düşünülürse servis için benden ücret talep edilebileceği söylendi. Ancak Kablo Net’e ait aktif ve ödemelerini yaptığım bir aboneliğim varken, yayın alamadığım bir hizmet için bir de arıza tespiti adına ücret tehdidiyle karşılaşmak beni rahatsız etti.
Yayın kesintisinin acilen giderilmesini, arıza tespiti ve onarımının benim için ücretsiz olarak yapılmasını ve bu süreçte bana yansıtılmak istenen haksız tüm ücret taleplerinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca modem, TV yayın kutusu vs gibi ürünlerinizi, müşterilerinize kiralayarak her ay aldığınız kiralama bedeline istinaden, müşterinizden kaynaklı arızaları nasıl haksız yere faturaya yansıtabiliyorsanız ki bu bile kiralanan ürünlere, ücretini aldığınız ürünlere, emanet olarak bizlere bıraktığınız bu ürünlere sahip çıkmanız adına gelip hata kimden kaynaklı olursa olsun arkasında dimdik durmanız gerekiyor.
Son olarak koskoca Kablo Net şunu da kabul etmelidir. Hata kullanıcıdan olsa bile servis ücretini nasıl talep ediyorsanız, gece saat 1 civarı başlayan yağmurdan sonra giden yayınımın hala yani 12 olmuş gelmeyen bu yayının karşı bedelini de telafi amaçlı üstlenmeniz gerekiyor. Bu yazılı beyanım hem şikayettir hem de insanları dolandırmamanız adına örnektir.
Bu sorunlar devam ettiği sürece bu yazılı beyanlarım ve diğer komşu eş akraba vs tanıdığım kullanıcılar ile toplanıp önce Tüketici Mahkemesi ve ardından tarafınıza maddi manevi suç duyurusunda bulunacağımızı bildiririm.
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve son 4 aydır İstanbul Ümraniye’de hem internet hem de TV hizmetinde sürekli tekrar eden kesintiler yaşıyorum. Ayda en az 5 kez, günün öğlen, akşam ve gece saatlerinde, yani günün farklı zamanlarında haber verilmeden hizmet tamamen gidiyor. Hem işim hem de günlük yaşantı...
Yaklaşık 13–14 yıldır Kablo Net ve Kablo TV kullanıcısıyım ve bu süre boyunca firmanın verdiği cihazları da düzenli olarak kullandım. Yaklaşık 1–2 senedir televizyonumun alıcısı son derece yavaş çalışmaya başladı, bazı kanalları hiç açmıyor, bazı kanallar listede yok ve kanallar karışık bir şekilde ...
Bolu Merkez’de Kablo Net TV hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık iki gündür yayın sürekli kesiliyor. Yayın izlerken sık sık kopmalar yaşanıyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, kendi sistemlerinin arızalı olduğunu ve bana yardımcı olamayacakl...
Kablo Net’in internet hizmetini kullanıyorum ve Ağustos 2025’ten beri her gün sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Çalışırken, film izlerken ya da basit bir işlem yaparken bile bağlantı sürekli gittiği için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştü...
Kablo Net’in 100 Mbps internet ve TV hizmetini yaklaşık 2 yıldır İstanbul’da kullanıyorum. Aboneliğe başlarken '1 ay ücretsiz' denmesine rağmen, ilk aydan itibaren fatura gönderildi. O günden beri ne internetten ne de TV hizmetinden memnun kalamadım. İnternet sürekli sorunlu, TV yayını ise düzgün ça...
Yorumlar