to read complaints and reviews, or file yours. 
Bolu Merkez’de Kablo Net TV hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık iki gündür yayın sürekli kesiliyor. Yayın izlerken sık sık kopmalar yaşanıyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, kendi sistemlerinin arızalı olduğunu ve bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yani sorun tamamen kendilerinden kaynaklanmasına rağmen, çözüm üretmek yerine adeta sorumluluk almaktan kaçınılıyor ve bu süreçte müşteriler mağdur ediliyor.
Ben bu hizmet için her ay yüzlerce lira para ödüyorum. Para ödeyerek izlediğim TV yayını, belediyenin ücretsiz karasal yayınından bile daha kötü durumda. Ücretli bir hizmetin, ücretsiz bir yayından daha sorunlu olması kabul edilebilir bir durum değil. Madem böyle bir hizmet verilemiyor, neden insanlardan bu kadar yüksek ücret talep ediliyor?
0535*****63 numaralı telefon hattım üzerinden aboneliğim bulunmaktadır. Kendi sistem arızalarınız nedeniyle yaşadığım bu yayın kesintisi sorununun derhal ve kalıcı şekilde giderilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını ve ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 10 aydır Bolu Merkez’de bulunan adresimde hem 100 Mbps internet hem de Kablo TV hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Her gün düzenli olarak internet ve televizyon hizmetim kesiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun halen dev...
Kablo Net internet + Kablo TV Gold paket kullanıcısıyım. Kablo TV hizmetinden ilk zamanlar sorunsuz bir şekilde yararlanabiliyordum ancak yaklaşık 1 haftadır yayınlarda sürekli donmalar oluyor ve artık doğru düzgün TV izleyemez hale geldik. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bırakmam...
Kablo Net’in internet ve TV hizmetlerinden abone olduğumdan beri yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopup geri geliyor, hiçbir yayını veya içeriği kesintisiz izleyemiyorum. Özellikle her hafta mutlaka kesinti oluyor ve arıza kaydı bırakmak zorunda kalıyorum. Servis...
Kablo TV yi evimize bağlattığımız günden beri pişmanlıklar üstüne pişmanlıklar yaşıyoruz. Durup durmadık yere internet kesiliyor, televizyon çalışmıyor. Daha önce 2 gün boyunca ne interneti kullanabildik ve TV izleyebildik müşteri hizmetlerini onlarca kez aradım 2 gün sonunda düzelttiler. Şimdi yine...
Yorumlar