İstanbul Ümraniye’de Kablo Net TV hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 12 saattir tamamen yayın alamıyorum. Hiçbir kanalda g...örüntü gelmiyor ve televizyon hizmetinden yararlanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun benden kaynaklı olduğu düşünülürse servis için benden ücret tal...
1
Arçelik Beyaz Eşya Setinde Kronik Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Arçelik bayisinden aldığımız beyaz esya setinden buzdolabı evimize yan tarafı vuruk şekilde geldi ve at sen isimli sözde... servis yetkilileri ek garanti karşılığı urunu bize bıraktılar, kabul ettik. 2 sene geçmeden buzdolabı kompresörden arızalandı ve bir başka servis geldi. Bu modeller kronik arızalı...
Hizmetlerinin kalitesiz olduğunu ve müşteriden kaynaklanan her küçük sorun için ücret talep ettiklerini belirtmek istiyo...rum. Örneğin, modemden kablo çıkması gibi bir durumda farkında olmadan arıza kaydı oluşturduğunuzda, gelen servis personelinin kabloyu yerine takması sonucu anında 100 TL ücret tal...
Ücreti alırken hemen alıyorlar. İade için günlerce uğraşıyorsunuz bir daha Garenta diye bir markayla hayatta isim olmaya...cak. Zaten pahalı hizmet sunuyorlar bir de uğraştırıyorlar. 2. Kez temsilci arkadaşları aradım birbirlerinin dedikleri bile birbirini tutmuyor. Tamamen iade için oyalıyorlar.