Sürekli Kopan İnternet Ve Kullanılmayan Hizmete Fatura Mağduriyeti

Kablo Net’in internet hizmetini kullanıyorum ve Ağustos 2025’ten beri her gün sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Çalışırken, film izlerken ya da basit bir işlem yaparken bile bağlantı sürekli gittiği için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kayıtlar açıldı. Ancak arıza kalıcı olarak giderilmek yerine sadece modem değişimi yapıldı. Açtığım çağrıların bir kısmı ise ne adrese gelinerek ne de benimle gerçek anlamda iletişime geçilerek, kendiliğinden kapatıldı. Çağrılar kapatılırken sisteme “elektrik kesilmesi” gibi gerçeği yansıtmayan açıklamalar yazılarak sorun geçiştirildi.
Uzun süredir devam eden ve çözülemeyen bu problem nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Sürekli kopan bir internet için fatura ödemek istemediğimden, Kablo Net ile yaptığım sözleşmenin hiçbir cayma bedeli talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.


Kablo Net hizmetini yıllardır kullanıyorum. Birkaç ay öncesine kadar bir problem yoktu ancak aylardır yavaşlık, sürekli kopma ve hiç bağlanamama sorunuyla bu hizmetten yararlanmaya çalışıyorum. Ben evden çalışan biriyim ve internet kopmaları yüzünden işimi kaybetme noktasına geldim. Müşteri hizmetle...

Kablo Net’e yeni üye olmama rağmen internet hizmetimden ilk günden beri ciddi sorun yaşıyorum. Wi-Fi’ye bağlıyken gün içinde ortalama 5–6 kez internet bağlantım kopuyor, sürekli kesintiler oluyor ve bu sebeple interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri...

Uzun süredir Kablo Net internet hizmetini kullanmaktayım. Ancak son zamanlarda yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik içindeyim ve bu konuda çözüm bekliyorum. Şikayetim, internet bağlantımın sürekli olarak kopması ve erişimde yaşanan sorunlarla ilgilidir. Özellikle son birkaç hafta...

11 Ağustos 2025 tarihinde Kablo Net firmasına 50 Mbps sınırsız internet hizmeti için başvurdum ve birkaç gün içinde bağlantı sağlandı. Ancak bağlantı sağlandığı günden itibaren internetim neredeyse tamamen kesik haldeydi; 3 gün boyunca sadece 3-4 saat kadar kullanabildik. Sürekli kopmalar yaşandı, s...
Yorumlar