to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Fatura Ödeme Sorunları Aylardır Çözülmüyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Kablo Net Fatura Ödeme sayfaları çalışmıyor. Web sitesinde güvenlik kodu gelmiyor. Mobil uygulamada (iOS 18.5) sorgula butonuna tıkladığımda hiçbir aksiyon almıyor. Bu devirde internet sağlayıcısı bir firmaya faturamı ödemek için bu kadar çabalamamak lazım. Mobil uygulamadaki problem 8 aydır var. Bu uygulamanın testini kimse yapmıyor mu? Geliştiricisi, testerı, analisti, ürün yöneticisi ne yapıyor merak ediyorum. Gelelim güvenlik kodu kısmına, web sitesinde bu servis aynı gün aynı saatte bazen çalışıyor. Bazen çalışmıyor. Burada da test eksikliği var. Siz bir de internet sağlayıcısısınız. Ben faturamı ödemek için neden buraya yazıyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Online sitemizden almış olduğunu hata ile ilgili inceleme başlatılmıştır. Faturalarınızı ayrıca bankanıza ait online işlemler sayfasından hizmet numaranız ile ödeyebilir ya da Abone Merkezlerimiz, Banka , PTT veya ATMlerden de ödeme yapabilirsiniz. Saygılarımızla.
