to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim bulunuyordu. 10 Aralık tarihinde Yalova Çınarcık Koru Beldesi’ne taşındım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal başvurusu yaparak sonlandırdım. Başvurumun alındığına dair e-Devlet üzerinden onay da geldi. İkametgah adresine göre iptal işlemi yapıldığı söylenmesine rağmen, bugün tarafıma 2.163 TL tutarında bir fatura gönderildi ve “ödeme yapmadınız” şeklinde mesaj aldım.
Faturada Analog Kablo TV bireysel, cihaz kiralama, Cosmoo, Kablo Net, Kablo Ses, üst yayın, sinema paketi, Nat-Geo Now ve siber hizmet gibi kalemler yer alıyor. Oysa ben 10 Aralık’ta taşındım ve bu tarihten sonra hizmetten hiç yararlanmadım. Ayrıca aboneliğimin kayıtlı olduğu adres kentsel dönüşüme girdi ve bina yıkıldı, bu durumda bu hizmeti kullanmam fiilen zaten imkansız.
Cihaz teslimi için ekipmanları arkadaşım TÜRKSAT bayisine götürdü; ancak cihazların “satın alınmış” olduğu söylenerek teslim alınmadı. Buna rağmen hâlâ cihaz ve hizmetler üzerinden ücret çıkarılması ve kullanmadığım bir dönem için fatura düzenlenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Hizmet numaram 1032461756, müşteri numaram 4518264’tür.
Ben, e-Devlet üzerinden yapılan iptal başvuruma ve altyapı olmamasına rağmen düzenlenen 2.163 TL’lik faturanın ve iptal sonrasındaki döneme ait tüm ücretlerin tamamen iptal edilmesini, ayrıca sözleşmemin ve aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Kullanmadığım bir hizmet için borçlandırılmak istemiyorum ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net abonesiydim, yaklaşık 2‑3 ay kadar eski adresimde internet hizmetini kullandım. 6 Ekim’de yeni adresime taşındım ve taşındığım yerde Kablo Net altyapısı olmadığı, hizmet veremediği firma tarafından da tarafıma iletildi. Yeni adresimde altyapı olmadığı için interneti hiç kullanamadı...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında taşınma nedeniyle yeni bir adrese geçtim. Taşındığım apartmanda Kablo Net altyapısı bulunmadığı için internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Buna rağmen aylık 459 TL tutarındaki taahhütlü abonelik ücretini ödemeye devam ediyorum. Yeni adresimde altyapı olmadığ...
TÜRKSAT Kablo internet ve TV aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut internet aboneliğimi taşınma nedeniyle yeni adresime taşımak için 25.10.2025 tarihinde sevk talebinde bulundum. Yeni adresimde kendi altyapılarının olduğu, bu yüzden en düşük 100 Mbps internet kullanab...
Yorumlar