to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT ev interneti aboneliğim kapsamında hizmet numaram 1024799746, arıza kaydım ise 39761348'dir. 8 Şubat'tan bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. İnternet kesintisine bağlı olarak TV bağlantısını da kullanamıyor, hem interneti hem televizyon yayınlarını aynı anda kaybediyorum.
İlk arıza bildirimimde sorun kişisel arıza olarak değerlendirilip kayıt açıldı ancak ne bir yanıt geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sonraki günlerde tekrar aradığımda bu kez genel arıza olduğu, arızanın düzeltilmesi için sürecin devam ettiği söylenip görüşme hızlıca sonlandırıldı. Ancak günlerdir ne bir bilgilendirme alıyorum ne de hizmet yeniden sağlanıyor.
İşlerimizi tamamen online yürüttüğümüz için bu kesinti bizi ciddi anlamda mağdur etti ve mobil internetle durumu idare etmeye çalışsak da artık yetiştiremiyoruz. İnternet ve TV hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini, arızanın neden bu kadar uzun sürdüğüne dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama yansıtılmayacak şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
26 Ocak’tan bu yana TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim, bölgede fiber çalışması yapıldığı gerekçesiyle tamamen kesik durumda. 10 günü aşkın bir süredir ne televizyon ne de internet hizmeti alamıyorum; buna rağmen arızanın giderilmesi için somut hiçbir adım atılmadı. Bu süre boyunca defalarca çağ...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında 08.12.2025 tarihinden itibaren evimde ne televizyon yayını ne de internet hizmeti alabiliyorum. Apartmanda birden fazla TÜRKSAT abonesi bulunuyor ve şu an benim gibi hiçbir komşum hizmet alamıyor, bina genelinde tam bir kesinti söz konusu. Bu süreç...
28 Kasım 2025 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir süre verilmiyor. Evimin önünde günlerdir TÜRKSAT ekipleri altyapı çalışması yapıyor. Sorduğumda bana 'En az 2 hafta, altyapı değişiyor' deniliyor. Müşteri hizmetlerin...
TÜRKSAT Kablo abonesi olarak internet ve televizyon yayın hizmeti almaktayım. 06.02.2026 tarihinden beri hem internet hem de televizyon yayınında tamamen kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bu arıza hâlâ giderilemedi. Bu durumla ilgili TÜRKSAT Kablo...
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için 9 Kasım'dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hiç düzeltilmedi ve bağlantı bir kez bile sağlıklı şekilde çalışmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece 'takipteyiz' denilerek ge...
Yorumlar