to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Değişimi Sonrası TV Ve İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık 5 gün önce TÜRKSAT yetkilileri, İstanbul Kartal’daki daireme fiber kablo değişimi yapılacağı gerekçesiyle geldiler. Evin içinde yapılan bu işlem sonrasında, Kablo TV ve internet hizmeti aldığım evimde bulunan 3 televizyonun tamamında yayın tamamen kesildi.
Durumu hemen TÜRKSAT yetkililerine bildirmemize rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın herhangi bir çözüm üretilmedi ve hâlâ televizyon izleyemiyoruz. Kablo TV ve internet hizmeti aldığım bu abonelikte, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yayın sorununun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Abone numaram: 1032852987. Yaşadığım bu problemle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak, mümkün olan en kısa sürede tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Hizmetiniz tarafımızca bir süre takip edilmiş, herhangi bir sorun olmadığı tespit edilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
