Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yaşlı Anneme Kolay Kullanım İçin Conax Modülün Acil Temini Gerekiyor

profile
Zeynep
05 Nisan 17:08
122

TÜRKSAT Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Şu anda Neta 8970 model kutu kullanıyorum ancak kutu ve kumandanın ayrı ayrı kullanılması yaşlı annem için oldukça zor oluyor. Bu nedenle daha pratik bir kullanım sağlamak adına conax modül kiralama talebim oldu.

Bugün çağrı merkezini aradığımda, yaklaşık 3–4 aydır İstanbul için ellerinde conax modül bulunmadığını, sadece Bursa’da olduğunu ve ne zaman temin edileceğinin de belli olmadığını öğrendim. Böyle temel bir parçanın bu kadar uzun süre temin edilememesine anlam veremiyorum. Üstelik hâlihazırda conax modül kullanan müşteriler kira ödemeye devam ediyor, bu modüller bozulduğunda nasıl bir aksiyon alındığını da merak ediyorum.

Kadıköy / İstanbul bölgesinde hizmet numarası 1032506065 olan aboneliğim için conax modülün bir an önce temin edilmesini ve Neta kutumun içindeki kartımla eşleştirilerek kutu kullanımından kurtulmak istediğimi belirtmek istiyorum. Annemin daha rahat kullanabilmesi için bu konuda acil ve net bir çözüm bekliyorum.

06 Nisan 09:04 (Şikayetten 15 saat sonra)
Zeynep
Zeynep
06 Nisan 21:28

Müşteri ıd : 4055422

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz İade Süreçlerindeki Karışıklık Mağduriyet Yaratıyor

profile
06 Kasım 2025 11:42
956
3
Eymen sonucu yetersiz buldu

Kurulum Yapılmadı, Fatura İşliyor: Hizmet Başlatılmadan Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
20 Eylül 2025 15:34
859
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo TV'den Conax Modül Temin Edilemiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
15 Kasım 2025 20:11
1.578
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olan Cihazı Vermeyip Ücret Talep Ediyorlar

profile
25 Temmuz 2025 11:22
852
Stokta Olan Cihazı Vermeyip Ücret Talep Ediyorlar
Benzer Şikayet Yaz