Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Aylık Fatura Fazlası İçin İade Ve Düzeltme Talebi

profile
06 Mart 09:13
200

TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps 4'ü bir arada paketim için yaklaşık 6 aydır faturamın olması gereken miktardan yüksek geldiğini fark ettim. Normalde ayda 504 TL ödemem gerekirken, Eylül ayından bu yana her ay düzenli olarak 612 TL fatura kesiliyor.

Konu ile ilgili TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve fazla ücretlendirmenin sebebiyle, sizin fazladan 2 adet ek paketiniz var diyerek onayınız var demelerle beni uygunsuz bir şekilde yerine koymaya çalıştılar. Bunu kabul etmiyorum.

Ağustos ayından itibaren tarafıma yansıtılan fazla tutarların tamamının iadesini ve aboneliğime ait faturaların sözleşmedeki tutar olan 504 TL üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.

06 Mart 09:31 (Şikayetten 18 dakika sonra)
06 Mart 09:32

Sayın Müşterimiz; Şikayetiniz ile alakalı bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze bilgi iletilmiştir. Yapılacak inceleme neticesinde şikayetiniz en kısa süre içerisinde sonuçlanacaktır. Saygılarımızla.

Ahmet
Ahmet
08 Mart 11:42

Benim herhangi bir şekilde yazılı ve sözlü onayım yoktur. Beni dolandırmaya çalışmayın lütfen

Ahmet
Ahmet
13 Mart 11:49

Faturam 504 TL olması gerekirken, Eylül ayından itibaren her ay 612 TL kesildi ve bu durum 6 aydır devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım ancak olumlu bir dönüş alamadım. Şu ana kadar hiçbir düzeltme, iade ya da başka bir işlem yapılmadı ve fazla ücretlerin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TÜRKSAT Kablo Net Taahhütlü 445 TL Faturalarım 600 TL’ye Çıktı Açıklama Ve İade İstiyorum

profile
Haydar
08 Şubat 23:44
234
turksat-kablo-net-taahhutlu-445-tl-faturalarim-600-tlye-cikti-aciklama-ve-iade-istiyorum-1.pdf

Onayladığım Fiyatın Üzerinde Fatura Ve Fazla Tahsilat Sorunu

profile
Tuğsan
08 Aralık 2025 21:33
224
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Söz Verilen Fiyatın Üzerinde Fatura Ve Onaysız Spor Paketi Üyeliği

profile
08 Aralık 2025 15:59
384
"Tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi bilgiliydi. Aboneliğim ve şikayetim hakkında gerekli incelemeleri yapmıştı. Konuyu tekrar anlatma gereği duymadım. Teşekkürler."
soz-verilen-fiyatin-uzerinde-fatura-ve-onaysiz-spor-paketi-uyeligi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz