Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35057598

Ataköy 5. Kısımda Fiber Kablo Kopması Nedeniyle Kablo TV Yayını Kesintisi Ve Ücret İadesi İsteği

profile
Semiha
Kablo TV
01 Şubat 21:10
379

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında Ataköy 5. Kısım’daki adresimde 29 Ocak’tan bu yana tamamen yayın kesintisi yaşıyorum. Bölgede yapılan kaldırım çalışması sırasında fiber optik kablonun kopması nedeniyle apartmandaki Kablo TV abonesi olan hiç kimse hizmet alamıyor.

Her gün TÜRKSAT Kablo’yu arayıp şikayet kaydı açmamıza rağmen bugüne kadar yayın tekrar sağlanmadı ve tarafıma net bir çözüm tarihi de verilmedi. 1 Şubat’ta yaptığım son başvuruda da yalnızca kayıt oluşturuldu, ancak ne saha ekibi yönlendirildiğine dair somut bir bilgi aldım ne de arıza için bir planlama paylaşıldı.

Uzun süredir hizmet alamadığım halde aboneliğim aktif görünüyor ve ücretlendirme de devam ediyor. 1020919449 numaralı aboneliğim için Ataköy 5. Kısım’daki fiber optik kablo arızasının acilen giderilmesini, yayının bir an önce yeniden sağlanmasını ve hizmet alamadığım sürelere ilişkin gerekli ücret iadesi/düzeltmesinin yapılmasını talep ediyorum.

Kablo TV Logo
Kablo TV
02 Şubat 10:02 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun tamamen giderilecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kablo TVde Sürekli Güç Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Emre
Kablo TV
28 Ağustos 2025 21:09
348

TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydan fazladır. Tv modemimde sürekli güç kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sistemden kaynaklı bir sorun olduğu belirtilerek her seferinde görüşme sonlandırıldı. Bugün uzun uğraşlar sonuc...

Teknik Destek Eksikliği Ve Uzayan Arıza Nedeniyle Hizmetten Yararlanamıyorum

profile
Aycan
Kablo TV
10 Ekim 2025 17:13
2.298

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Akıllı box cihazı bağlandıktan sonra televizyonumda ses var ama görüntü yok sorunu yaşamaya başladım. 5 gündür bu sorun devam ediyor ve 3 gündür hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. 1024998079 numaralı aboneliğimle İstanbul Beşiktaş’ta hizmet alıyorum. Çarşamba günü arıza k...

3
Ugur sonucu yetersiz buldu

Yıllardır Süren İnternet Ve Yayın Sorunlarıma Çözüm Bekliyorum

profile
Ugur
Kablo TV
12 Aralık 2025 12:16
898

Yaklaşık 8 yıldır İstanbul Ataşehir’de TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmeti kullanıyorum. Son 2–3 senedir internet ve yayın kalitesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bir tek modemin hemen yanında çekiyor, modemin bulunduğu yerden 1 metre bile uzaklaşınca bağlantı kopuyor veya aşırı zayıf...

Yıllardır Süren İnternet Ve Yayın Sorunlarıma Çözüm Bekliyorum
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Kablo TV abonelik Kablo TV kablo türksat Kablo TV numara Kablo TV çalışmıyor
Benzer Şikayet Yaz