Nakil İşlemi Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı
5 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin Kestel Vanimehmet Mahallesi’indeki adresimden yine aynı mahalledeki yeni adresime nakli için başvurdum. Ancak...

10 Ekim'de Bursa Kestel Vanimehmet Mahallesi'indeki yeni evime taşındım. 13 Ekim'de TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak internet hizmetimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, yeni adresimde altyapı olmadığını ve altyapı hazır olana kadar hizmetimi askıya alabileceğimi, fakat bu süreçte aylık 75 TL dondurma ücreti ödemem gerektiğini belirtti. Alamadığım internet hizmeti için tam fatura ödemek yerine 75 TL dondurma ücretini mecburen kabul etmek zorunda kaldım.
Yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum ve altyapı çalışmasıyla ilgili herhangi bir gelişme yok. Ayrıca bu süreçte tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve net bir tarih verilmedi. Hizmet numaram: 1061269852.
TÜRKSAT Kablo Net’ten beklentim, altyapı çalışmasının bir an önce tamamlanarak internet hizmetimin sağlanması ve bu süreçte tarafıma askı (dondurma) bedelinin yansıtılmamasıdır.
5 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin Kestel Vanimehmet Mahallesi’indeki adresimden yine aynı mahalledeki yeni adresime nakli için başvurdum. Ancak...

Bahçelievler/Zafer Mahallesi'nde bulunan evimde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 08.10.2025 tarihinde, kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında yan binamızın yıkımı esnasında internet kablomuz koparıldı ve o tarihten bu yana evimizde internet hizm...

TÜRKSAT Kablo Net internetimiz yeni taşındığımız evimize hala gelmedi. 13 Mayısta başvurumuzu yaptık. Bize binaya kablo çekilecek altyapı gelecek dendi fakat binamızın içerisinde TÜRKSAT'ın kutusu ekte de belirttiğim gibi bulunuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bize hiçbir şekilde...

TÜRKSAT Kablo Net internet başvurusu Hizmet numarası: 1025062586. Yaklaşık bir hafta önce nakil işlemi yapmak için müşteri hizmetlerini arayarak nakil müracaatı yaptım. Yeni taşındığımda, 2 ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda internet altyapısı olmadığını söylediler. Hizmetinizden memnun olduğu...

Yorumlar