to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Bağlantısının Olmaması Nedeniyle İnternetsiz Kalma
TÜRKSAT Kablo Net’ten Konya Beyşehir’deki adresim için 100 Mbps hızında internet paketine başvuruda bulundum ve 27 Mart’ta ekipler eve gelip kurulum işlemini yaptı. Ancak Türk Telekom altyapı bağlantısını, internet kutusuna ulaşamadıklarını söyleyerek gerçekleştirmedi ve bu nedenle bağlantım hâlâ aktif değil.
Kurulumun üzerinden 6 gün geçmesine rağmen evimde internet kullanamıyorum. TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızca şikayet kaydı oluşturduklarını ve değerlendirildiğini, beklemem gerektiğini söylüyorlar, ancak somut hiçbir gelişme yaşanmıyor.
Şehir merkezinde bir adreste olmama rağmen günlerdir internetsiz kalmış durumdayım. Gerekli altyapı bağlantısının bir an önce yapılarak internetimin aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Bugün kurulum için geleceklerdi. Gelemediler. İptali için başvurma zorunda kaldım kesinlikle tavsiye etmiyorum. Önermiyorum. Yaklaşık 15 gündür randevusuydu kurulumuydu bekletiyorlar
