to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde 1082158558 numaralı aboneliğimle TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimi, evimi taşımam sebebiyle yeni adresime nakil ettirmek istedim. Yeni adresimde TÜRKSAT’ın kendi altyapısının bulunmadığı, bunun için altyapı başvurusunda bulunmam gerektiği ya da ortak altyapıdan hizmet almamın önerildiği söylendi. Bunun üzerine altyapı başvurusu yaptık ve çalışmalar başlatıldı.
12.12.2025 tarihinde altyapı işlemleri tamamlandı ve yeni adresimde, Gaziantep Şehitkamil Belkız Mahallesi 08090 numaralı Sokak No:15A Kat:2 Daire:11 adresindeki bina altına TÜRKSAT panosu yerleştirildi. Ancak buna rağmen internet hizmetim aktif edilmedi, mevcut aboneliğim açılmadı.
Durumu öğrenmek için 22.11.2025 tarihinden bu yana TÜRKSAT müşteri hizmetlerini telefonla 50’nin üzerinde aradım. Müşteri hizmetleri, yetkili birimlerin incelemesi sonucunda “şebeke talep edilen adresin güzergâh dışı olması sebebiyle hizmet verilemeyeceği” bilgisinin 09.12.2025 tarihinde iletildiğini söyledi. Buna karşın 12.12.2025 tarihinde bina altına pano yerleştirilmiş durumda. Altyapı ekibi ile müşteri hizmetlerinin birbirinden habersiz olduğu, sürecin tutarsız ilerlediği açıkça görülüyor. Pano kurulmuş olmasına rağmen “şebeke verilemiyor, isterseniz iptal edin” şeklinde sözlü olarak yönlendirme yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık 22.11.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum ve iş, eğitim ve günlük işlerim bu durumdan olumsuz etkileniyor. Bina altına kurulan TÜRKSAT panosunun bir an önce aktif edilmesini, mevcut 1082158558 numaralı aboneliğimin yeni adresimde açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’in fiber 100 Mbps internet hizmeti için 06.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Telefonda yaptığım görüşmede adresimde altyapı olduğu özellikle söylendi ve hemen ardından personel gönderilerek evimde sözleşme imzalatıldı. 09.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi ve kablonu...
5 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin Kestel Vanimehmet Mahallesi’indeki adresimden yine aynı mahalledeki yeni adresime nakli için başvurdum. Ancak...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. 17 Şubat 2025 tarihinde başka bir adrese taşındım ve yeni taşındığım evde Kablo Net altyapısı bulunmadığı için aboneliğimin iptalini talep ettim. Buna rağmen aboneliğim bir türlü iptal edilmedi ve kullanmadığım internet için her...
TÜRKSAT Kablo internet ve TV aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut internet aboneliğimi taşınma nedeniyle yeni adresime taşımak için 25.10.2025 tarihinde sevk talebinde bulundum. Yeni adresimde kendi altyapılarının olduğu, bu yüzden en düşük 100 Mbps internet kullanab...
2024 yılı içerisinde Gaziantep Şahinbey’deki adresimiz için ev interneti arayışındayken TÜRKSAT’a başvuru yaptım. Başvuru sonrasında ekip eve geldi ancak gelen görevli altyapının olmadığını, internetin çekmediğini, kablonun bağlanmadan çalışmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan evden ayrıldı...
Yorumlar