Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Müdahale Talebi: 4 Gün Süreyle İnternet Ve TV Kesik, Kayıtlar Çözüldü Olarak İşaretleniyor

profile
Berkan
17 Ocak 13:13
507

TÜRKSAT Kablo internet ve Kablo TV abonesiyim. Ankara Çankaya Büyükesat Mahallesi bulunan adresimde 4 gündür hem internet hem de televizyon hizmeti tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ancak her seferinde sorun çözülmeden “çözüldü” olarak kapatıldı. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez sistemlerinin olmadığını, daha sonra aramam gerektiğini söylediler. Üç gündür ne internet ne TV çalışıyor, ama kayıtlarda çözülmüş gibi gösterilmesi beni ayrıca mağdur ediyor. Abonelik numaram 1017854131’dir.

TÜRKSAT’tan, adresimdeki arızanın teknik ekip tarafından acil olarak yerinde tespit edilip giderilmesini ve kayıtlarda “çözüldü” görünüp gerçekte devam eden bu sorunun bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.

acil-mudahale-talebi-4-gun-sureyle-internet-ve-tv-kesik-kayitlar-cozuldu-olarak-isaretleniyor-4.jpg
acil-mudahale-talebi-4-gun-sureyle-internet-ve-tv-kesik-kayitlar-cozuldu-olarak-isaretleniyor-3.jpg
17 Ocak 14:36 (Şikayetten 1 saat sonra)
26 Ocak 10:31

Sayın Müşterimiz; Ekiplerimiz tarafından çalışmalar yapılmıştır. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi, sorunun devamı halinde tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Gündür Yayın Yok, Sorun Çözülmeden Kayıtlar Kapatılıyor!

profile
Fırat
23 Kasım 2025 14:16
685
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantı Sorununa Müdahale Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
10 Eylül 2025 00:39
372
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Eski Modem Nedeniyle İnternet Sorunu

profile
04 Kasım 2025 22:11
323
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Hizmete Tam Ücret Ve Sürekli Arıza: Çözüm Bekliyorum

profile
Melisa
08 Kasım 2025 19:11
911

profile
Dilara
24 Ağustos 2025 10:46
489

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz