Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34590613

12 Gündür Bağlanmayan Merkezi Sistem Nedeniyle Televizyon İzleyemiyorum

profile
Emrah
Kablo TV
18 Aralık 2025 12:55
431

Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi Köyceğiz Gölü Caddesi’ndeki adresimde bulunan 1018020301, 1018273838 ve 1018019597 numaralı TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, TÜRKSAT kutusundaki uydu ucumun merkezi sisteme bağlanmasını talep ettim. Ancak yaklaşık 12 gündür bu bağlantı yapılmadığı için televizyon izleyemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

TÜRKSAT ekipleriyle yaptığım görüşmelerde işlemin 5 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi; fakat bu süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma da hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Yaklaşık 12 gündür televizyon izleyebilmek için mobil internet üzerinden yayın izlemek zorunda kalıyorum ve bu durum hem zaman hem de ek maliyet anlamında mağduriyet oluşturuyor.

Daha önce de Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım, düzeltme yapmak için şikayetimi sildim ve sürece dair fotoğrafları da ekliyorum. Ben kablo ucunun merkezi sisteme bağlanması için başvuru yapmış olmama rağmen, tarafıma “Sinyal güçlendirilmiştir” şeklinde alakasız bir geri dönüş verildi.

Merkezi sisteme bağlantımın daha fazla gecikmeden, acilen yapılmasını ve yapılan işlemle birlikte süreç hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.

12-gundur-baglanmayan-merkezi-sistem-nedeniyle-televizyon-izleyemiyorum-6.jpg
12-gundur-baglanmayan-merkezi-sistem-nedeniyle-televizyon-izleyemiyorum-4.jpg
12-gundur-baglanmayan-merkezi-sistem-nedeniyle-televizyon-izleyemiyorum-3.jpg
12-gundur-baglanmayan-merkezi-sistem-nedeniyle-televizyon-izleyemiyorum-2.jpg
12-gundur-baglanmayan-merkezi-sistem-nedeniyle-televizyon-izleyemiyorum-1.jpg
Kablo TV Logo
Kablo TV
19 Aralık 2025 09:19 (Şikayetten 20 saat sonra)
Emrah
Emrah
19 Aralık 2025 11:53

Kopyala yapıştır cevap veriyorsunuz ne zaman bana söyler misiniz insanlar 15 günde tüm binaya fiber kablo çekiyor siz bir ucu çıkarıp bir yere takamıyorsunuz

Emrah
Emrah
19 Aralık 2025 12:06

Müşteri hizmetlerini aradım soruyorum ne zaman geleceksiniz belli değil ben söküp takabilir miyim diyorum müdahale yasak diyor televizyon izlemek için mobil internet kullanıyorum zararımı karşılayacak mısınız cevap yok...

Kablo TV Logo
Kablo TV
22 Aralık 2025 13:52

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Ödemesine Rağmen Kablo TV Yayını 13 Saattir Açılmadı, Somut Çözüm Sunulmuyor

profile
Gürkan
Kablo TV
02 Aralık 2025 00:32
333

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde, faturamı sadece 1 gün gecikmeli ödediğim için hattım kesildi. Aslında geç ödeme durumu da tam olarak söz konusu değildi; müşteri numaram değiştiği için fatura eski müşteri numaramda görünmüyordu. Müşteri numaramın değiştiğini unuttuğum için de ödeme gecikmiş gibi oldu ...

fatura-odemesine-ragmen-kablo-tv-yayini-13-saattir-acilmadi-somut-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1 Destek
1
Abdussamed sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Eski Ve Çatlak Kartı Ücretsiz Değiştirmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Abdussamed
Kablo TV
17 Aralık 2025 21:47
593

2020 yılında Ankara Gölbaşı’nda TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında uydu alıcısına takılan kartın yaklaşık 15 yıllık, eski ve üzerinde çatlaklar olduğunu gördüm. Buna rağmen bana sıfır, yeni bir kart verilmedi ve mevcut eski kart takıldı. Geçen gün cihaz arızalandığ...

TÜRKSAT Eski Ve Çatlak Kartı Ücretsiz Değiştirmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor
1
İfakat sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Ekipleri 13 Gündür Gelmiyor Televizyonumuz Kullanılamaz Halde

profile
İfakat
Kablo TV
19 Ağustos 2025 23:28
760

TÜRKSAT Kablo Net 16 Mbps Hoş Geldin paketi kullanıcısıyım. 06.08.2025 tarihinde taahhüdüm bittikten sonra aboneliğimi iptal ettirdim. Tüm ürünleri söküp iade etmemiz istendi fakat ekip gelip sökme işlemini gerçekleştirmedi. Biz de ürünleri kendimiz söktükten sonra televizyonumuzda hiçbir kanal göst...

kablo-net-ekipleri-13-gundur-gelmiyor-televizyonumuz-kullanilamaz-halde-2.jpg
kablo-net-ekipleri-13-gundur-gelmiyor-televizyonumuz-kullanilamaz-halde-1.jpg
1 Destek

Kurulum Sonrası TV Yayını Ve Hizmet Eksikliği: Sorunum Çözülmüyor!

profile
Duygu
Kablo TV
04 Aralık 2025 11:09
551

TÜRKSAT Ankara Gölbaşı abonesi olarak 8 Kasım’da internet aboneliği için kurulum yapıldı. Kurulum için gelen ekip, bağlantı sırasında televizyon sistemini bozdu ve o günden beri TV kanallarını izleyemiyorum. Kurulum sonrası televizyonu açıp internetle birlikte kullanmak istediğimizde ne düzgün bir T...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Kablo TV Ve İnternet Sorunu videonun kapak resmi

Kablo TV Ve İnternet Sorunu

profile
Uğur
Kablo TV Servis Arızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor videonun kapak resmi

Kablo TV Servis Arızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor

profile
Kerem
Kablo TV İzlenmiyor Mozaik Şeklinde videonun kapak resmi

Kablo TV İzlenmiyor Mozaik Şeklinde

profile
Selin
Kablo TV Görüntü Yok, Devamlı Donuyor! videonun kapak resmi

Kablo TV Görüntü Yok, Devamlı Donuyor!

profile
Birol
Kablo TV Kablo Tesisatı Kötü! videonun kapak resmi

Kablo TV Kablo Tesisatı Kötü!

profile
Cavit
Kablo Net  İnternet Yavaşlığı! videonun kapak resmi

Kablo Net  İnternet Yavaşlığı!

profile
Haşim

Öne Çıkan Konular

Kablo TV abonelik iptali Kablo TV kutusu Kablo TV internet Kablo TV televizyon Kablo TV iptal etme Kablo TV kablo türksat Kablo TV ankara
Benzer Şikayet Yaz