Trendyol’da Yemek Takımı Siparişi Transfer Aşamasında Takılı Kalıyor

12 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden 11226473387 numaralı sipariş ile bir yemek takımı satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sipariş durumu sürekli “transfer aşamasında” olarak görünüyor.

Yaklaşık 3 gündür kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok, ne Trendyol’dan ne de kargo tarafından siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda da sadece “transfer aşamasında” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.

1420 TL ödeyerek satın aldığım bu ürünün artık daha fazla gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bugün içinde de bir gelişme olmazsa konuyu ilgili tüm mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.