to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında Ankara Gölbaşı’nda TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında uydu alıcısına takılan kartın yaklaşık 15 yıllık, eski ve üzerinde çatlaklar olduğunu gördüm. Buna rağmen bana sıfır, yeni bir kart verilmedi ve mevcut eski kart takıldı.
Geçen gün cihaz arızalandığı için alıcıyı değiştirmem gerekti ve kartı yuvasından çıkarmak istedim. Kart 5 yıldır cihazın içinde takılı durduğu, ısıya bağlı genleşme olduğu için zaten ayrışmış durumdaydı ve kartı çekmeye çalıştığım anda kartın yarısı elimde kaldı. Yani kart zaten eski, yıpranmış ve çatlak olduğu için kırılmaya hazır durumdaydı.
Bu durum üzerine TÜRKSAT teknik servisi ile görüştüğümde, kartı ben çıkartırken kırdığımı söyleyerek kart değişimi için benden 350 TL ücret talep ettiler ve ücretsiz değişim yapamayacaklarını belirttiler. Oysa kartın eski ve çatlak olduğunu en başta belirtmiş, buna rağmen bana yeni kart verilmemişti; bu nedenle mevcut mağduriyetin aboneden kaynaklandığı iddiasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Eski ve çatlak bir kartın abonelik sırasında tarafıma teslim edilmesi sonucu bugün bu sorunla karşılaşmış bulunuyorum. Kartın ivedi şekilde, hiçbir ücret talep edilmeden, sıfır ve yeni bir kartla değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yaklaşık 5 yıllık TÜRKSAT aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
TÜRKSAT internet aboneliğimi 26 Ekim 2025 tarihinde sonlandırdım. İlk kurulum için eve geldiklerinde interneti bina içinde televizyon/uydu hattı üzerinden taşıdıkları için mevcut uydu bağlantımı binanın ortak uydusundan ayırıp kendi cihazlarına bağladılar. Abonelik bittikten sonra ise bu bağlantıyı ...
TÜRKSAT/Kablolu TV hizmeti! Annem 6 yıldır müşterinizdir. Hem İstanbul da hem de Ankara da Kablolu TV kullanmaktadır. Annem arıza için günlerdir uğraşıyor. Ancak hizmetten hiç memnun kalmadık. Dolayısı ile ben kızıyım konuyu ele aldım ve sonunda şikayet etmeye karar verdim. 12.09. 2023 tarihinde a...
2021 yılında TÜRKSAT Kablo Net firmasından Kablo TV ve fiber internet hizmeti almaya başladım. Başka firma tercihim sebebiyle 2023 Mayıs ayında iptal talebinde bulundum. Oturduğum binada bulunan ve evime gelen TV anten kablosunda modifikasyon yapıldı. Üst katta modem, alt katta Kablo TV kullanıyordu...
5 yıllık TÜRKSAT Kablo TV kullanıcısıyım. Üyeliğimi 15 gün önce iki yıl daha uzattım. Modem ve TV kutusu eski olduğu için ve iyi çalışmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak yenileriyle değiştirmek istediğimi belirttim. Onlar bana 'en yakın noktadan gidip aynı gün içinde alabilirsiniz.' dediler. K...
13.12.2023 tarihinde Bursa’da TÜRKSAT Kablo’dan sadece internet hizmeti almak için abonelik başlattım. Görüşme sırasında TV hizmeti istemediğimi özellikle belirttim, TV’yi bağlatmayacağımı da söyledim. Buna rağmen TV hizmetinin fiyatını düşeceklerini ifade ettiler ancak eve gelen görevlilere TV iste...
Yorumlar