to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net kullanmaktayım. Günün en yoğun internet kullanım saati olan 19:00 itibarıyla internet bağlantım kesildi ve yaklaşık 2 saattir kullanamıyorum.
Çağrı merkezini aradığımda, 'Bölgesel arıza var, arızanın ne olduğu ve ne kadar süreceği bilinmiyor.' şeklinde yanıt aldım. En yoğun internet kullandığımız saatte, yetersiz açıklamalarla hizmet kesintisi yaşıyoruz ve ne kadar süreceği konusunda bilgi alamıyoruz.
TÜRKSAT Kablo Net iki gündür olmayan internetimle ilgili doğru düzgün bir açıklama yapamıyor. Beş kere görüştüğüm müşteri danışmanları, kapat-aç, fişi tak-çıkar demekten öteye geçemedi. Müthiş bir ilgi, harika bir hizmet! Çağrı merkezi bölgesel arıza var diyor, iki dakika sonra arayınca bir başkası...
- TÜRKSAT Kablo Net ev internetimiz gece 12 sularında gitti ve an itibari ile 9 saattir yok. Bakalım ne zaman düzelecek, şikayete güncelleme olarak her şeyi gireceğim. Uzaktan çalışıyorum ve internet gerekiyor. Anlattıklarımın doğrulanması veya bana ulaşılması için hizmet numaram : 1111242542 - Gece...
TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Yaklaşık 2 gündür evde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bölgede çalışma olduğu söylendi. İnternetten arıza listesine baktığımda arızanın 10 Nisan saat 19.30'da biteceği yazıyordu. Süre dolmasına rağmen arıza hâlâ giderilmiş değil.
TÜRKSAT Kablo Net'in iki haftadır devam eden internet sorunumuzun acilen çözülmesini ve internet kullanamadığımız günlerin faturamıza yansıtılan ücretleriyle ilgili tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyorum. 10 Ağustos'ta internet kesildiği için saat 11.24'te müşteri hizmetlerini arayarak arıza k...
Yorumlar