Kablo Net Yavaş Ve Sürekli Sorunlu İnternet Hizmeti, Çözüm Sunulmuyor

Mahmut · 2025-07-15T21:53:30+03:00

Kullandığım TÜRKSAT Kablo Net paketim 100mbit internet içermesine rağmen uzun zamandır 1-5 Mbit arası hız alıyorum. Bu durum artık can sıkıcı hale geldi. İnternet neredeyse açılmaz durumda. Arıza kaydı bırakmama rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Önceki kampanya bitiminde 100mbit için ekstra para ödeyip üst pakete geçmiştim fakat şu an sunulan hizmet öncekinden daha kötü.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Mahmut

Yavaş Ve Sürekli Sorunlu İnternet Hizmeti, Çözüm Sunulmuyor

Sorun hala devam ediyor ve internet bağlantım tamamıyla kesildi. Beni arayan personel arızanın TÜRKSAT kaynaklı olduğunu, bina yer altı sinyallerinde problem olduğunu ve farklı bir ekibin geleceğini söyledi. Üç gündür gelen giden kimse olmadı. Tamamen ilgisizsiniz, arızanın devamı halinde hakkımı başka yollardan arayacağım.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere tekrar bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.