Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VLAN Tanımlaması Yapılmadığı İçin İnternet Bağlantısı Açılmıyor

11 Ocak 13:45291

05.01.2026 tarihinde Kablo Net üzerinden internet başvurusu yaptım. Reklamlarında “1 günde kurulum” vaadi olmasına rağmen bugün itibarıyla aradan yaklaşık bir hafta geçti ve hala internetim bağlanmadı. Kablo bağlantısı yapılmış olmasına rağmen Kablo Net üç gündür bir vlan tanımlaması yapıp internetimi aktif hale getirmedi.

“7/24 teknik servis” denmesine rağmen özellikle hafta sonları teknik ekibin fiilen çalışmadığını, en azından süreçle ilgilenilmediğini görmüş oldum. Telefona çıkan müşteri hizmetleri temsilcileri de sürekli ezberlenmiş cümleleri tekrar ediyor, net bir bilgi veremiyorlar; artık onların da bu durumdan bıktığı, ne söylediklerinin bile anlaşılmadığı bir noktaya gelindi. Kısacası bu firmayı tercih ettiğim için çok pişmanım.

Muğla Marmaris’te bulunan adresim için 1480002615 numaralı kaydım/müşteri numaram üzerinden yapılan bu başvuruda, bir an önce vlan tanımlamasının yapılarak internet hizmetimin derhal açılmasını talep ediyorum.

11 Ocak 15:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

İsmail
11 Ocak 16:16

Ya arkadaş atomu parçalamıyacaksınız oturduğunuz yerden iki tık vlan tanımlayacaksınız yazı yazacağınıza bunu yapsanız olay bitecek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kablo Net Kötü İnternet, Kötü Servis!

16 Temmuz 2024 13:081.246

Kablo Net’e başvurum üzerine 8 Temmuz 2024 abonelik ve kurulum işlemleri yapıldı. Teknik ekip “30 dakika içinde internet...

Kablo Net Kötü İnternet, Kötü Servis!
1 Destek1 Yorum

Kablo Net Kurulumunda Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

10 Eylül 2025 15:32696

08.09.2025 tarihinde Kablo Net 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Kurulum tarihi olarak 10.09.2025 verildi, f...

5
Çözüldü

Kurulumdan Sonra Günlerdir İnternet Bağlantısı Sağlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

12 Ağustos 2025 17:02467

"İlginiz için teşekkürler."

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri