VLAN Tanımlaması Yapılmadığı İçin İnternet Bağlantısı Açılmıyor
05.01.2026 tarihinde Kablo Net üzerinden internet başvurusu yaptım. Reklamlarında “1 günde kurulum” vaadi olmasına rağmen bugün itibarıyla aradan yaklaşık bir hafta geçti ve hala internetim bağlanmadı. Kablo bağlantısı yapılmış olmasına rağmen Kablo Net üç gündür bir vlan tanımlaması yapıp internetimi aktif hale getirmedi.
“7/24 teknik servis” denmesine rağmen özellikle hafta sonları teknik ekibin fiilen çalışmadığını, en azından süreçle ilgilenilmediğini görmüş oldum. Telefona çıkan müşteri hizmetleri temsilcileri de sürekli ezberlenmiş cümleleri tekrar ediyor, net bir bilgi veremiyorlar; artık onların da bu durumdan bıktığı, ne söylediklerinin bile anlaşılmadığı bir noktaya gelindi. Kısacası bu firmayı tercih ettiğim için çok pişmanım.
Muğla Marmaris’te bulunan adresim için 1480002615 numaralı kaydım/müşteri numaram üzerinden yapılan bu başvuruda, bir an önce vlan tanımlamasının yapılarak internet hizmetimin derhal açılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Ya arkadaş atomu parçalamıyacaksınız oturduğunuz yerden iki tık vlan tanımlayacaksınız yazı yazacağınıza bunu yapsanız olay bitecek



