to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT'ın Adana İl Müdürlüğü Sorunu
Apartmanımızda yarım bırakılan ve 1 yıldır tamamlanamayan TÜRKSAT Kablo Net Fiber GPON cihazının apartmana yerleştirilmesi işlerinin hızlandırılması için TÜRKSAT müşteri hizmetleri beni Adana TÜRKSAT İl Müdürlüğüne yönlendirdi. Adresi vererek, bugün sabah il müdürlüğünün önüne gittim, il müdürlüğü adreste yok, hemen müşteri hizmetlerini aradım "TÜRKSAT Adana İl Müdürlüğü yok burada, yeni yeri nerede" dedim, bana "Adana il müdürlüğü artık yok, abone merkezlerinden işinizi yapın" dedi. Donup kaldım! 3 milyonluk Adana'da koskoca TÜRKSAT'ın il müdürlüğü nasıl kapanır, şimdi ben nereye başvuracağım? Altyapı için, akıl alır gibi değil. Ve hala TÜRKSAT resmi sitesinde gittiğim adres görünüyor. İl müdürlüğü.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Merhabalar, 9 Aralık'ta 2 yıllık sözleşmem bitiyor ve yeni 2 yıllık sözleşme yapacağım, TÜRKSAT'tan ricam GPON kutusunu hemen takılıp devreye alınması, zira 1000mbps fiber 2 yıllık tarifeye geçmek istiyorum, apartmanda her şey tamam fiber kablolar çekilmiş hazır w2 yıldır bekliyoruz, sadece GPON kutusu takılacak 2-3 günlük bir iş, lütfen hızlandırın artık, Adana il müdürlüğü de yok muhatap olarak, ne yapacağımızı şaşırdık
Hala bir dönüş yapılmadı TÜRKSAT Adana İl Müdürlüğünün neden kapatıldığı ile ilgili bir bilgi paylaşımı ve şikayetlerin nereye yapılacağı konusunda!
Sayın Abonemiz; Binanızda şuan GPON alt yapısı bulunmamaktadır. Bu konuyla ilgili özel bir talep oluşturulamamakta, bölgelerin müsaitlik durumuna göre Fiber dönüşüm çalışmaları sürdürülmektedir. Geliştirme çalışmalarına devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
7 yıldır GPON fiber altyapı bekliyoruz, yeni tür fiber kablolar takılmasına rağmen, 1 adım ilerleme olmadı TÜRKSAT’ta, Superonline bile 1 yılda getirdi kurdu 1000mbps fiber interneti apartmana, TÜRKSAT neden bu kadar ağır hareket ediyor anlamıyorum!
