to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Üyelik İptali Ve Modem Ücreti Sorunu
TÜRKSAT Kablo Net üyeliğimi bir türlü iptal etmiyor. İade edilecek modem ve parçalarını göndermeme rağmen eksik evrak olduğunu belirttiler. Eksik evrak e posta adresinden istediler gönderdim. Ve hala benden modem ücreti isteniyor. İstenilen her şeyi göndermeme rağmen bana cihaz borcu isteniyor.
Gelişme
TÜRKSAT Kablo Net yerleşim yeri değişikliği ve altyapısı olmadığı için iptal başvurusu yaptım. MNG Kargo ile model ve istenilen belge aparatları gönderdim. Devamında tarihçeli yerleşim yeri evrakı eksik denildi. 14 ekimde onu da gönderdim. Fakat bana modem borcu gönderildi. İstenilen her şeyi iade etmeme rağmen ücret talep edilmektedir.
Sayın Abonemiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
MNG Kargo kayıt formu. Ektedir. Kurumunuzun bana verdiği iade kodu 680732104
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Faturanızla ilgili gerekli düzenlemeler sağlanmıştır. Detaylı bilgi iletmek adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Sizlerle irtibata geçilerek bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.
Teşekkür ediyorum.
