to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Rezil Davranışları
TÜRKSAT Kablo Net müşterisini umursamaması akla alır gibidir değil. Aynı şikayetim som 1 ayda 20 kez yapmama rağmen oturdukları yerden sinyal değerlerine bakıp arızanın gidebildiğin bildiren SMS atıyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerini İnterneti yan odadan bile çekmiyor dememe rağmen ve hızının yüzde 14 lerde olmasını bildirmeye rağmen dalga geçer gibi bana hep aynı uygulama ile eve gelmeyerek sinyal değerleri iyi diye cevap veriyorlar. Son 15 arıza kaydında dijital platformlarda hiçbir şey izlemediğim lütfen dairede arızama baskınlar dediğim halde umursamazlık adam yerine konmaz tavırları beni çileden çıkardı. Yöneticilere iletilmesini rağmen durum bu şekilde. Bu kadar ilgisiz lakayıt bir kurumsal firma vallahi görmedim Yazıklar olsun!
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Şikayetiniz ile alakalı bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze bilgi iletilmiştir. Yapılacak inceleme neticesinde şikayetiniz en kısa süre içerisinde sonuçlanacaktır. Hattınız ile ilgili tüm soru, şikayet, öneri ve talepleriniz için 7/24 iletişim kanallarımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Hala aranmadım ve hatta evde olmamama rağmen bana kullanıcı hatalı faturama 100 TL ücret yansıtıp sorununu çözüldüğüne dahil SMS attılar. Artık Kablo Net in abonelerin zekası ile dalga geçtiğini düşünüyorum
