to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Modem Ve İnternet Sıkıntısı
Evimde internet bağlantım sürekli kopuyor. Eşimle evden çalıştığımız için özellikle toplantılarda sorun yaşamaktayız. Ayrıca, modem aşırı derecede ısınıyor. Normalin üzerinde ısınan modemin, performansını etkiliyor gibi görünüyor.
Bir de, evimdeki diğer odadan internet sinyali alamıyorum. Evim 1+1 olsa da, internet sadece modemin olduğu odada çekiyor. Bu daire içinde dolaşmamı kısıtlıyor.
Bir çok defa arıza kaydı açtırdım ancak, uzaktan çözdük denilerek geçiştiriliyor.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
1 gün içinde eve gelip modem değişimi yapıldığı için teşekkür ederiz.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
