to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net İnternet 1 Haftada Bağlanmadı
TÜRKSAT Kablo Net hizmeti satın aldım ve Türkiye'nin merkezi bir konumunda, Ankara Çankaya'da ikamet etmeme rağmen internetim bir haftadır bağlanamadı. Abonelik hizmeti aktif hale getirilmiş, ancak henüz almadığım hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Bu durumu acilen çözmenizi talep ediyorum.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Yetkili, İlginiz için teşekkür ederim. Ancak belirtmek isterim ki, tarafıma ulaşan herhangi bir teknik ekip olmadı. Yaşadığım sorun devam ediyor ve henüz çözüm sağlanmadı. Sorunun bir an önce çözümlenmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili geri dönüşünüzü ve ekibin gelmesini ivedilikle bekliyorum. Saygılarımla, Kamil Lüleci
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
1 gün içerisinde çok hızlı çözüldü teşekkürler
