Uzun yıllar önce kullandığım TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal ettirmiştim. O dönem benden istenen ödemeyi de yapıp artık bir borcum kalmadığını ve aboneliğimin sona erdiğini düşünüyordum. Geçen sene yine borçla ilgili arandım, o zaman da borcumu ödediğimi, hattı kullanmadığımı ve artık tamamen kapatılmasını istediğimi özellikle belirttim.
Aradan yıllar geçmesine rağmen bu ay e-Devlet üzerinden bankalarıma haciz/bloke konulduğunu ve hakkımda icra dosyası açıldığını gördüm. Dosyanın 11.04.2025 tarihinde açıldığı görünüyor ancak bana herhangi bir tebligat gelmedi, şu an elime ulaşmış resmi bir kağıt yok. Dosyada ne tutar yazdığı, bu paranın neye istinaden talep edildiği (borç, faiz, dosya masrafı vb.) de açıkça yer almıyor. Hangi avukatlık bürosu üzerinden işlem yürütüldüğüne bile ulaşamıyorum.
Yıllardır aktif olarak kullanmadığım, iptal edilmesini özellikle talep ettiğim bir abonelik üzerinden defalarca borç çıkarılması ve sonunda icraya gidilmesi tamamen TÜRKSAT’ın sorumsuzluğudur. Kullanmadığım, iptal edilmesini istediğim bir hizmetin bedelini ve bunun yaratmış olduğu icra mağduriyetini ödemek istemiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten, üzerime açılan bu icra dosyasının derhal iptal edilmesini, borç görünüyorsa tamamen silinmesini ve banka hesaplarımdaki haciz/blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca iptal sürecim ve bugüne kadar çıkarılan borçlarla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar