Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Engelli Raporunu 2,5 Ay İşleme Almadı

Gökhan
22 Aralık 2023 21:35
1.002

Türksat Kablo Net, engelli raporumu Türksat'a geçtiğim günden itibaren ilk üç ay işleme almadı. Dört aya ait faturama üçüncü kez aramamda işleme yansıtabildim. Geriye dönük fazladan alınan ücretlerin iadesi için hala aranmayı bekliyorum. Neredeyse kayıt oluşturalı bir ay oldu. Türksat'a üye olduğumda engelli raporumu nereye göndermem gerektiğini sorduğumda WhatsApp'tan iletebileceğimi söyleyip bir numara verdiler. Oraya ilettim ancak faturam yarım dönem olduğu için anlamamıştım. Bir sonraki faturam geldiğinde indirimin yansımadığını gördüm. Aradım, yine yeniden başka bir numara verdiler ve raporu oraya yolladım. Bir sonraki aya ait faturam geldiğinde anladım ki indirim olmamış. Son aramamda ise bu sefer kayıt oluşturup bir müddet sonra arandım ve mail adresi verdiler, geriye dönük ücret iadesi için araştırmanın devam ettiği söylendi ama uygulamadan baktığımda yeni gelecek faturamın sadece bu aya ait indirimin yansıdığını görüyorum. Geriye dönük bir iade görünmüyor. Arayan soran da yok. Şikayetimi önce buraya sonra BTK'ya bildireceğim ve internetimi farklı bir servis sağlayıcısına taşıma işlemi yapacağım haklı sebeplerle. Hizmet numarası 1025000263

23 Aralık 2023 09:04 (Şikayetten 11 saat sonra)
23 Aralık 2023 09:40

Sayın Abonemiz; Engelsiz tarifeye geçiş işlemleriniz 28-11-2023 tarihinde tamamlandığı için bu tarihten itibaren indirim sağlanmaya başlanmıştır. Önceki tarihler için maalesef işlem sağlanamayacaktır. Saygılarımızla.

Gökhan
23 Aralık 2023 13:57

O neden ben size bana verdiğiniz numaraya üye olur olmaz ilettim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

01 Ağustos 2024 20:41
1.285
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Engelli İndirimini Uygulamayı Unuttu

23 Mart 2024 12:58
875
TÜRKSAT Kablo Net Engelli İndirimini Uygulamayı Unuttu

Büşra
10 Ocak 2024 11:43
861
Kablo Net Tarife Ve Kesinti Hk.
Kablo Net Tarife Ve Kesinti Hk.
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Gönül
13 Ağustos 2024 19:23
665
TÜRKSAT Kablo Net: Sürekli Kesilen İnternet Ve İlgisiz Hizmet
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi Hakkında TÜRKSAT İle Yaşanan Sorun

16 Nisan 06:03
496
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri