to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Cayma Bedeli
TÜRKSAT Kablo Net ve TV paketi taahhüdü bitmesine 2 ay kala altyapı olmayan bir eve taşındım cayma bedeli faturaya yansıdı cihazları teslim ederken ikametgah belgesi yeterli denilmişti. TÜRKSAT'ın bilgilendirme amaçlı gönderdiği mail bozuk okunmuyor. Yeterli bilgi verilmediği ve tarafıma sadece mail olarak ulaşıldığı için belirtilen süre içinde tarihçeli ikameti gönderemedim. Sonrasında gönderdiğimde de suç bendeymiş gibi cayma bedelini ödemem gerektiğini söylediler, Sözleşme gereğince cayma bedelinin iptalini istiyorum,
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz problemle ilgili bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. Şikayetiniz en kısa sürede sonuçlanacaktır. Saygılarımızla.
28.07.2023-02.08.2023 arası SMS gönderildi diye cevap yazmışınız. Gönderilen SMS te tarihçeli ikametgah belgesi yazmıyor sadece ikametgah belgesi yazıyor onu da zaten 05.08.2023 tarihinde göndermiştim.
